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RIM fue fundada por Mike Lazaridis y Douglas Fregin en 1984. Ambos son ingenieron canadienses. Su primer esfuerzo consistió en crear productos para Mobitex. Luego, en 1996 presentaron el primer mensajero electrónico (conocido como bipper) Inter@ctive Pager.
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El Blackberry salió al mercado en 1999 que funciona sólo como un localizador de 2 vías.
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Para 1999 RIM estaba listada en la Nasdaq y anunciaba su software RIM 850, el primer Blackberry. Este era el primer Smartphone que había visto el mercado y se convirtió en líder con ventas millonarias durante los próximos 10 años. En 2008, RIM tenía el 44.5% del mercado en sus manos.
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Octubre de 2001 fue desastroso para RIM. La red de BlackBerry se cayó en Estados Unidos por un día y luego la red Europea pasó por lo mismo. En Diciembre, el reporte de ganancias fue muy por debajo de lo esperado y el lanzamiento de BB 10 se detuvo.
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Con múltiples mejoras de 2002 contó con la BlackBerry de correo electrónico, mensajería de texto, navegación web, la comunicación de voz y funcionalidad de fax internet.
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En 2007 llegó iPhone al mercado. La reacción inicial de los ejecutivos (parecida a la del CEO de Microsoft) fue ciertamente equivocada. Primero dijeron que habiendo tantas opciones en el mercado de por sí saturado, iPhone no tendría oportunidad. Después dijeron que lo complicado de su teclado sería una barrera importante.
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