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En esta primer visita, con autorización del gerente de la empresa se logra visualizar las instalaciones como: puestos de trabajo, stock de productos, bodega de almacenamiento. Posteriormente se realiza la entrevista al gerente, sobre a lo que se dedica la empresa, procesos internos de facturación, almacenaje, inventarios, pagos a empleados, estructura organizaciónal, pagos a empleados y proveedores, funciones de los empleados y transporte de productos.
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El grupo de trabajo se reúne para determinar todas las posibles problemáticas que tiene la empresa entorno a nuestro campo de estudios (Ingeniería de sistemas e Industrial). De esta reunión, se exponen problemáticas importantes, posteriormente se realiza un debate para determinar y concluir la problemática principal de la empresa.
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Después de haber debatido en grupo el problema raíz que tiene la empresa, se abre un nuevo espacio para definir cuales han sido las posibles causas del problema raíz y ademas determinar cuales son las posibles alternativas para darle solución a cada causa del problema.
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El equipo de trabajo se reúne, para definir las posibles causas positivas y negativas que traerá consigo mismo la compra de un sistema de información, que permita identificar la cantidad de productos en bodega con la descripción, y disponer a los vendedores este sistema para brindar información rápida y oportuna a los clientes.
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Para esta fecha se logra concretar el análisis de cada efecto propuesto y por ultimo se concluye la mejor decisión que se debe abordar para la solución del problema raíz, integrando todos los aspectos importantes que ayudaran a la empresa a crecer y darle valor agregado a la comunicación entre clientes y proveedores.
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El Ing. Freddy Wilson, realiza revisión de los avances del proyecto donde nos da una idea clara de algunos puntos a trabajar.
