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Los fabricantes, mayoristas y detallistas que trabajaban en esta epoca daban importacia a las operaciones intternas y se concentraban en la eficiencia y el control de costos.
Este enfoque en los productos y las operaciones domino hasta principios de la decada de 1930, lo cual es comprensible cuando se considera que por generaciones el interes principal de los negocios era como producir y distribiur una cantidad adecuada de productos aceptables para satisfacer las necesidades de una poblacion. -
Los administradores comenzaban a darse cuenta de que, para vender sus productos en un ambiente en el que los consumidores tenian recursos limitados y numerosas opciones se requeria un considerable esfuerzo de postproducción. De esta Manera la orientación a las ventas se caracterizo por una gran confianza en la actividad promocionl para vender los productos que la compañia fabricaba. -
Aparece desde finales de la decada de los 80 por las fechas de la segunda guerra mundial desde ese entonces se habla en el mundo empresarial de la necesidad a una orientación al mercado
