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La calidad se determina mayormente por habilidad de artesanos y distinguen diversas formas de arte y calidad de materia prima utilizada
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Frederick Taylor introduce los principios de la administracion científica. Esto divide el trabajo en unidades mas simples que se pueden trabajar mejor.
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Ford introduce la linea de ensamblaje . Refinamiento adicional a los metodos de trabajo que mejora calidad y prodctividad.
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Se establecen en Gran Bretaña los laboratorios de estandares
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W.S Gosset introduce la t de student para verificar los resultados del control de calidad de la cerveceria Guiness.
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El gobierno britanico incia un programa de certificacion de los proveedores.
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Laboratorios Bell y AT&T establecen un departamento de calidad que se concenttra en la inspeccion y pruebas y confiabilidad del producto.
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Se imparte en la industria cursos de control de calidad y métodos estadísticos.
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Se publica la primera edición de Quality control Handbook de J.M JURÁN,
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Los cursos de control estadistico de calidad se generalizan en programas académicos de ingeniera industrial.
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Aparecen libros sobre experimentos diseñados dirigidos a científicos e ingenieros. Empieza el interes por los círculos de calidad en Norte america.
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Se introducen y se adoptan los métodos de diseño expermental en un grupo mas amplio de organizaciones.
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Se incrementa la actividad de certificacion ISO 9000 en la industria estadounidense.
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Muchos programas de posgrado de ingenieria exigen cursos formales en técnicas estadísticas enfocados en mejorar y caracterizar los procesos.
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La sociedad americana de control de calidad se convierte en la sociedad americana de calidad o ASQ. Esto para señalar los aspectos mas amplios del campo del mejoramiento de la calidad.
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