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Eli Whitney inventa una máquina de desgranar algodón y en su diseño introduce el concepto de partes intercambiables para facilitar su mantenimiento y reparación.
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La revolución industrial da inicio a la producción de bienes en masa. Conforme aumentó la capacidad de producir también aumentó la capacidad de comercializar los bienes producidos debido a nuevos medios de transporte. La industrialización hace que haya mas entes productores y por lo tanto los clientes ahora tenían mas opciones de compra. La calidad empieza a verse como algo sistemático producto de los procesos y materiales utilizados en la manufactura
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La industrialización hace que haya mas entes productores y por lo tanto los clientes ahora tenían mas opciones de compra. Hasta aproximadamente este año la producción era de manera artesanal, y la calidad era un acuerdo de conformidad entre el artesano y el cliente.
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Frederick W Taylo - Wikipedia Frederick W Taylor propone los principios de la administración científica. Estos cientan las bases para lo que luego sería los principios del control de calidad, y la responsabilidad de los altos mandos por crear un sistema de calidad.
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Se establecen en gran bretaña los primeros laboratorios de estándares.
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Video de la linea de produccion de Ford en 1919
Henry Ford funda la Ford Motors Company y aplica en su compañía ideas innovadoras como la línea de ensamblaje. Los procesos desarrollados incluían la autoverificación y la inspección dentro del proceso como manera de asegurar la calidad. Ford también mejoró los salarios de los operadores al doble del estándar establecido, reconociendo que ellos son parte integral de la calidad. -
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William Sealy Gosset trabajando en las destilerías Guinness, empezó a usar métodos estadísticos para escoger las mejores variedades de cebada. También introdujo "La Distribución T", una distribución estadística para estimar la media de una población normalmente distribuida cuando el tamaño de la muestra es pequeño.
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El Gobierno inglés inicia un programa de sertificación de proveedores para garantizar la calidad de sus insumos para la primera guerra mundial.
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Se funda en Inglaterra la Asociación de Inspección Técnica que luego sería el Instituto de Aseguramiento de la Calidad
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RA Fisher realiza trabajos estadísticos sobre diseño de experimentos e inferencia estadística. Esto sentaría las bases para el diseño del control de calidad por muestreo estadístico.
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Los Laboratorios Bell de AT&T forman un departamento de calidad, centrándose en la inspección y las pruebas, y en la confiabilidad del producto. B.P. Dudding emplea métodos estadísticos en General Electric de Inglaterra para controlar la calidad de las bombillas eléctricas.
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Hoja de Control - Las siete herramientas del control de calidad Walter A. Shewhart introduce en los laboratorios Bell lo que hoy es conocido como la Hoja de Control. Los equipos de transmisión de datos eran enterrados, por lo que se necesitaba minizar la necesidad de reparaciones y mantenimiento. La solución era producir equipos de mas alta calidad que requirieran menor intervención humana.
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H. F. Dodge y H. G. Roming, de Bell Telephone Laboratories, crearon el área de muestreos de aceptación como sustituto de la inspección al 100% del producto obtenido.
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Economic Control of Quality of Manufactured Product/50th Anniversary Commemorative Issue - ISBN-10: 0873890760 W.A. Shewhart publica Economic Control of Quality of Manufactured Product, donde se describen métodos estadísticos para usarlos con los métodos de cartas de producción y control.
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W.A. Shewhart dicta conferencias sobre métodos estadísticos de cartas de producción y control en la Universidad de Londres.
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La industria textil de la lana en Gran Bretaña y la industria química en Alemania inician el uso de experimentos diseñados para el desarrollo de productos y procesos de calidad.
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W.E. Deming invita a Shewhart a presentar seminarios sobre las cartas de control en la Escuela de Graduados del Departamento de Agricultura de Estados Unidos.
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El Departamento de Guerra de Estados Unidos publica una guía para usar cartas de control en el análisis de datos de procesos.
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Los Laboratorios Bell desarrollan los precursores de los planes de muestreo “military standards” para el ejército estadounidense.
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Se imparten en la industria cursos de capacitación sobre control estadístico de calidad.
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Se funda la Sociedad Americana de Control de Calidad (ASQC, por sus siglas en inglés) como una fusión de diferentes sociedades de calidad.
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Los industriales japoneses invitan a Deming a dar charlas por primera vez en aquel país sobre sus ideas del CTC. Sus teorías son aplicadas a lo largo y ancho del país, lo que repercute en una re -activación económica que llevo a Japón a ser la segunda economía del mundo.
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El profesor G. Taguchi inicia el estudio y aplicación del diseño experimental.
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Deming inicia la ecuación de administradores industriales japoneses: se inicia la enseñanza generalizada de los métodos de control estadístico de calidad en Japón.
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El Dr. Joseph M. Juran es invitado por los japoneses a dictar alguna conferencia sobre administración y mejoramiento de calidad.
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Se funda Technometrics (una revista de estadística para las ciencias físicas,químicas y de ingeniería) J. Stuart Hunter es el editor fundador.
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Se funda en Gran Bretaña el Consejo Nacional de Calidad y Productividad (NCQP, por sus siglas en inglés) como parte del Consejo Británico de Productividad.
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Empiezan a aparecer libros sobre experimentos diseñados dirigidos a ingenieros y científicos. Empieza el interés por los círculos de calidad en Norteamérica, el cual crece hasta formar el movimiento de la administración de calidad total (TQM, por sus siglas en inglés).
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La Asociación Americana de Estadística (ASA, por sus siglas en inglés) establece el Comité Ad Hoc .
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El Congreso de Estados Unidos establece el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige.
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Se incrementan las actividades de certificación ISO 9000 en la industriaestadounidense; los candidatos para el premio Baldrige aumentan de manera sostenida; muchos estados patrocinan premios de calidad basados en los criterios del premio Baldrige.
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Muchos programas de posgrado en ingeniería exigen cursos formales en técnicas estadísticas, enfocándose en los métodos básicos para la caracterización y mejoramiento de procesos.
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La Sociedad Americana de Control de Calidad se convierte en la Sociedad Americana de Calidad (ASQ, por sus siglas en inglés), en un intento por señalar los aspectos más amplios del campo del mejoramiento de la calidad.
