Historia de la Calidad

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In History
  • Inicios de la calidad

    Inicios de la calidad
    La calidad se determina por los esfuerzos de los artesanos individuales.
  • Principios de administración

    Principios de administración
    Frederick W. Tylor introduce los principios de la administración científica para dividir el trabajo en unidades más pequeñas que puedan llevarse a cabo con mayor facilidad.
  • Introducción de lineas de ensamblaje

    Introducción de lineas de ensamblaje
    Henry Ford introduce, con la línea de ensamblaje, un refinamiento adicional en los métodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad.
  • Primeros laboratorios de estándares

    Primeros laboratorios de estándares
    Se establece en gran Bretaña los primeros laboratorios de estándares.
  • Inspeccion y prueba sistematica de Productos y materiales

    Inspeccion y prueba sistematica de Productos y materiales
    AT&T inicia la inspección y prueba sistemática de productos y materiales.
  • Formación de departamento de calidad

    Formación de departamento de calidad
    Los laboratorios Bell forman un departamento de calidad, centrándose en la calidad, la inspección y las pruebas y en la confiabilidad del producto.
  • Inicios del Control de calidad moderno

    Inicios del Control de calidad moderno
    El control de calidad moderno inició su desarrollo en los Estados Unidos. La responsabilidad del control de la calidad estaba reservada a áreas y personal técnico específico.
  • Experimentos para las ciencias agrícolas

    Experimentos para las ciencias agrícolas
    R. A. Fisher publica una serie de escritos fundamentales sobre experimentos diseñados y su aplicación en las ciencias agrícolas.
  • Dodge y Roming perfeccionan la aceptación de laboratorios Bell

    Dodge y Roming perfeccionan la aceptación de laboratorios Bell
    Dodge y Roming desarrollan y perfeccionan la metodología del muestreo de aceptación en laboratorios Bell.
  • Desarrollo de productos y procesos

    Desarrollo de productos y procesos
    La industria textil y de lana en gran Bretaña y la industria química en Alemania inician el uso de experimentos diseñados para el desarrollo de productos y procesos.
  • Cartas de control de Deming

    Cartas de control de Deming
    Deming invita a Shewhart a presentar seminarios sobre las cartas de control en la escuela de graduados del departamento de agricultura de estados unidos.
  • Fundación de ministerios de servicios de asesoría en métodos estadísticos

    Fundación de ministerios de servicios de asesoría en métodos estadísticos
    Se funda en gran Bretaña el ministerio de servicios de asesoría en métodos estadísticos y control de calidad para suministros.
  • Sociedad de control de calidad

    Sociedad de control de calidad
    Se funda la sociedad de control de calidad por sus siglas en inglés ASQ como una función de diferentes sociedades de calidad.
  • Deming visita Japón

    Deming visita Japón
    Deming es invitado a dar seminarios de control estadístico de calidad en la industria japonesa.
  • Deming inicia la educación de administradores industriales en japón

    Deming inicia la educación de administradores industriales en japón
    Deming inicia la educación de administradores industriales japoneses; se inicia la enseñanza generalizada de los métodos de control estadístico de calidad en Japón.
  • Joseph M. Juran es invitado a Japón

    Joseph M. Juran es invitado a Japón
    El doctor Joseph M. Juran es invitado por los japoneses a dictar algunas conferencias sobre administración y mejoramiento de calidad.
  • Cursos de control estadístico

    Cursos de control estadístico
    Los cursos de control estadístico de calidad se generalizan en los programas académicos de ingeniería industrial.
  • Circulos de calidad

    Circulos de calidad
    Nacen los circulos de calidad, un pequeño grupo de empleados que realizan un trabajo igual o similar en un área de trabajo común, y que trabajan para el mismo supervisor, que se reúnen voluntaria y periódicamente, y son entrenados para identificar, seleccionar y analizar problemas y posibilidades de mejora relacionados con su trabajo, recomendar soluciones y presentarlas a la dirección, y, si ésta lo aprueba, llevar a cabo su implantación.
  • Programas de cero defectos

    Programas de cero defectos
    Se introducen programas de cero defectos en algunas empresas estadounidenses.
  • Aparición de libros para científicos

    Aparición de libros para científicos
    Empiezan a aparecer libros sobre experimentos diseñados dirigidos a ingenieros y científicos.
  • Métodos de diseño experimental

    Métodos de diseño experimental
    Se introducen y son adoptados los métodos del diseño experimental en un grupo más amplio de organizaciones.
  • Experimentos diseñados por G. Taguchi

    Experimentos diseñados por G. Taguchi
    Se publican por primera vez en estados unidos los trabajos del profesor G. Taguchi sobre experimentos diseñados.
  • Premio Nacional de la calidad Malcom Baldrige

    Premio Nacional de la calidad Malcom Baldrige
    El congreso de Estados Unidos establece el premio nacional de calidad Malcom Baldrige.
  • Iniciativa Six Sigma

    Iniciativa Six Sigma
    Aparece la revista Quality Engineering y nace la iniciativa Six Sigma de Motorola
  • Certificación ISO9000

    Certificación ISO9000
    Se incrementan las actividades de certificación ISO-9000 en la industria estadounidense, muchos estados patrocinan premios de calidad basados en los criterios del premio Baldrige
  • Análisis Kano

    Análisis Kano
    Ganador del premio Deming, Noriaki Kano desarrolló el Modelo Kano de Satisfacción del Cliente a finales de los 80as.
  • Normas ISO 16949

    Se crean la nuevas normas de calidad para el sector automotriz ISO 16949