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Nacen las primeras aportaciones acerca del concepto de marketing. Autores que intentan conseguir una definición del marketing:
Shaw (1916), Weld (1917), y Butler junto a Swinney (1922) -
El marketing es considerado como aquellas actividades que posibilitan la transferencia de propiedad de bienes y servicios. Aportaciones de nuevos términos "principios de marketing" y "sistemas de marketing"
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Esta marcado por los avances tecnológicos en la producción que suceden luego de la segunda guerra mundial. Se aplican nuevas técnicas y métodos para averiguar las motivaciones que guían a los consumidores. Inician los debates sobre el concepto de marketing. Alderson (1957), uno de los grandes pensadores del marketing, es el primero en preparar una teoría funcional del marketing
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La primera definición formal de marketing. American Marketing Asesociation-Committee on Terms (1960) aporta la primera definición formal aceptada por la comunidad científica.
Expresando al marketing como la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor hasta el consumidor o usuario. -
Edmund Jerome McCarthy. Define el marketing como el resultado de la actividad de las empresas que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor hasta el consumidor o usuario, con la pretensión de satisfacer a los consumidores y permitir alcanzar los objetivos de las empresas (1964). El marketing es un sistema de actividades empresariales encaminado a planificar, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen necesidades de los consumidores actuales. (1969)
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Carman (1973) Expone que no es logico universalizar las actividades de marketing fuera del ámbito empresarial. Bartels (1974) Explica que si el marketing tiene que ser ampliado tanto como para incluir los campos de aplicación lucrativos y no lucrativos, puede que esto haga el marketing, tal como se entiende. Bagozi (1975) Manifiesta que el marketing incorpora aquellas actividades relacionadas con el intercambio, así como los fenómenos que lo originan y las repercusiones asociadas con el
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Nace el spam. Un bufete de abogados en Estados Unidos fueron los primeros en postear el primer mensaje en varios miles de grupos de noticia. Gracias a esto se origino el termino popular spam e igualmente los filtros anti-espam en la mayoría de servicios de correo. (1994) Yahoo y Altavista salen al mercado. (1995) Se creo Google. A partir de la creación gigante de la búsqueda en internet, se abrieron las puertas a muchas herramientas y medios de mercadeo que ayudaron a evolucionar. (1998)
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Eva Williams funda Blogger.com. A raíz de esto se puede encontrar mas de 50 millones de blogs que es una de las herramientas principales del mercadeo en internet. Mark Zuckerberg crea Facebook desde su dormitorio en Harvard, este joven crea la herramienta de mercado que utiliza muchas empresas y que actualmente tiene mas de 1.200 millones de usuarios.
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Google se convierte en el paso previo para llegar a cualquier web.
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Nacimiento de la llamada web 2.0. donde se da especial importancia a la generación de contenidos relevantes y presencia de las marcas en el denominado Owen media (propia web, blogs, medios sociales, etc.)
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Social media y gracias a Facebook se convierte en un fenómeno de masas y un escaparte para que las marcas se relacionen con sus consumidores actuales y potenciales clientes.
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Se convierte en una realidad el entorno multidispositivo y el numero de usuarios que navegan desde smartphones y tableta se disparan para obligar a las marcas para adaptarse al tamaño de sus pantallas, a la experiencia del usuario, al estar hiperconectadoá 24hrs al día y a la posibilidad de transaccionar con un click desde el teléfono.
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Están siendo sin duda, los años de apuesta por el Display Premium y la compra programática. Nuevas compañías de RTB y Big data pueblan el panorama internacional y de cara a las marcas es un nuevo entorno donde seguir impactando a sus usuarios, recolectar datos de los mismos y seguir reinpactandolos con publicidad mas segmentadas a las necesidades de esos usuarios.
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En 1990 con la aparición masiva del internet hasta el año 2015 podría ser el rango de tiempo para esta tercera etapa, la cual se centra en los valores y conceptos más éticos exigidos por el consumidor y ofrecido por los oferentes para un matrimonio comercial de mejores relaciones a largo plazo donde el entorno y cuidado social de todos los aspectos es necesario, y ya con esta era digital los mecanismos de comunicación se convierten multidireccionales para poder acceder a información multicanal.
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Desde 2016 se comienza a vivir la cuarta etapa del marketing, con todo un formato de valoración del ser humano y sus alrededores, con un compromiso social muy alto por la búsqueda de hacer lo mejor por todo el entorno y con una hiperconectividad que lleva a la omnicanalidad para la comunicación. También se apoya en las nuevas herramientas digitales y el Marketing de la información.