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Vilfredo Pareto
Conocido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la
organización y administración. 1896-1917 -
Frank y Lillian Gilbreth
Se enfocó en los aspectos humanos del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades de los trabajadores.Es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos. -
Henry L. Gantt
Pedía la selección científica de los trabajadores y la cooperación
armoniosa entre mano de obra y administración. Desarrolló
la gráfica Gantt e insistió en la necesidad de la capacitación. -
Frederick W. Taylor
Padre de la administración científica.Elevó la productividad mediante mayor eficiencia en la producción y mejor pago para los trabajadores al aplicar el método científico.Su obra Principles of Scientiic Management se publicó en 1911 se destaca por:Reemplazar las reglas impositivas con ciencia.Lograr armonía en la acción de grupo. Lograr la cooperación de los seres humanos.Trabajar para obtener la producción máxima. Desarrollar a todos los trabajadores al mayor grado posible. -
INNOVACIONES ADMINISTRATIVAS -HENRY FORD
Utilizó el sistema de producción en serie para aumentar
la producción con el modelo T. -
Period: to
Walter Dill Scott
Realizó la aplicación de la psicología a la publicidad, el marketing y el personal. -
Hugo Münsterberg
Aplicación de la psicología a la industria y administración -
Henri Fayol
Conocido como el padre de la teoría de la administración
moderna. Dividió las actividades industriales en seis grupos:
técnico, comercial, financiero, de seguridad, contable y gerencial.
Reconoció la necesidad de enseñar administración. Formuló 14
principios de la administración como autoridad y responsabilidad,
unidad de mando, cadena de escala y esprit de corps.Además Fayol consideró que los elementos de la organización son las funciones de planear, organizar,comandar, coordinar y controlar. -
Alfred Sloan
Estableció el escenario de la organización moderna al utilizar
la estructura organizacional -
Period: to
INNOVACIONES ADMINISTRATIVAS
1931 Procter&Gamble introdujo la administración por marcas para sus jabones,de manera que cada gerente era responsable del éxito o fracaso de su marca.
1943 La organización Skunk Works de Lockheed pudo construir un nuevo avión de combate en muy poco tiempo al emplear pequeños grupos a los que la compañía matriz interrumpía muy pocas veces.
1950 Toyota innovó las formas de mejorar la eficiencia reduciendo al mínimo la rotación de empleados;lo que en 1961 condujo al concepto de control de calidad. -
Elton Mayo y F. J. Roethlisberger
Estudios famosos en la planta Hawthorne de la Western Electric
Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales
de los grupos de trabajo en el desempeño.Elton Mayo se enfocó en estudiar las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción.Con el efecto Hawthorne se concluye que la mejoría en la productividad se debía a factores sociales como la moral, las relaciones satisfactoriasentre los miembros de un grupo de trabajo una administración efectiva. -
Chester Barnard
Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar The Functions of the Executive -
Period: to
INNOVACIONES ADMINISTRATIVAS
1967 Con base en la idea de considerar diferentes escenarios alternativos y planear según ellos,Shell lidió con la crisis del petróleo del decenio de 1970.
1973 La compañía DuPont utilizó el proceso de revisión de 360 grados para proporcionar realimentación entre gerentes, colegas y subordinados.
1987 Motorola utilizó el proceso Seis Sigma para mejorar la eficiencia y reducir los defectos.General Electric fue una de las primeras en adoptarlo. -
Laurence Peter
Sugirió que con el tiempo a las personas se les promueve
a un nivel donde son incompetentes y no es posible promoverlas más; por desgracia, esto puede generar organizaciones con personal incompetente -
Peter F. Drucker
Escritor muy prolífico, se dedicó a una escribir sobre temas generales de administración.Fue uno de los pensadores con más influencia en la administración.Escribió 39 libros y consultó a ejecutivos de importantes compañías; sus intereses no se restringieron a entender las cuestiones gerenciales,sino que se extendieron al arte japonés y la historia europea, y su enfoque estaba en lograr que los trabajadores fueran más productivos.Popularizó la administración por objetivos. -
William Ouchi
Escribió el exitoso libro Theory Z en el que mostró cómo podían adaptarse determinadas prácticas administrativas japonesas a Estados Unidos. -
Thomas Peters y Robert Waterman Jr
Identificaron las características de las compañías que consideraron
excelentes. -
Period: to
INNOVACIONES ADMINISTRATIVAS
1989 IBM administró el procesamiento de datos de Kodak. Durante el decenio de 1990 el enfoque se utilizó para trasladar el trabajo a otros países.
1990 La reingeniería supuso replantear radicalmente la forma de pensar los procesos organizacionales,algo que pudo generar despidos, aunque Michael Hammer, quien popularizó el enfoque,
considera que éste no era el principal propósito de la reingeniería. -
INNOVACIONES ADMINISTRATIVAS
Las compañías trabajan con otras empresas y clientes para llegar a ideas nuevas e innovadoras. Procter & Gamble, por ejemplo, esperaba que la mitad de sus innovaciones llegara del exterior -
INNOVACIONES ADMINISTRATIVAS
Un enfoque creciente para albergar la tecnología de la organización externamente (The Cloud),la computación móvil y aprovechar los medios de comunicación sociales para interactuar de manera más eficaz con los clientes, lo que ayuda a modelar una estrategia organizacional y tiene un efecto directo en la forma en que los líderes administran sus compañías. -
Bibliografía Linea de Tiempo Carolina Orrego Giraldo
