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Teoría de la Burocracia. Modelo Burocrático. Max Weber (1864)
La Teoría de la Burocracia, cuyo ideólogo fue Max Weber, tendía a mostrar una visión global de la empresa.
El modelo weberiano trata de hallar un estado ideal en las organizaciones, tanto para aquellas que buscan utilidades como para las que no. Este estado ideal tiene como objetivo la eficiencia, respecto de la cual Weber cree que traerá aparejada la disminución del conflicto y la armonía para los grupos sociales. -
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La Escuela de la Teoría de la Organización. Henry Fayol (1910)
La Escuela de la Teoría Clásica por Henry Fayol, en 1910 plantea que las organizaciones están guiadas por una única meta que son las utilidades. Además, cree que el administrador puede tomar decisiones racionales con total certeza de lo que va a ocurrir en todo tipo de circunstancia.
La Escuela de la Teoría de la Organización cambiará estos postulados al incorporar
dentro del estudio de las organizaciones y la administración la psicología organizacional. -
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La Escuela de Administración Científica. Aportes de Frederick Taylor (1911)
Frederick Taylor en su libro de Principios de la administración científica enuncia: “El principal propósito de la administración debiera consistir en asegurar el máximo de prosperidad al empleador, unido al máximo de prosperidad para cada empleado”. Los trabajadores en la fábrica recibirán órdenes de diferentes capataces, pero cada uno será un experto en su tema y podrá hacer más eficiente el proceso de trabajo. -
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Teoría de las Relaciones Humanas. Elton Mayo (1930).
El inicio de las ideas de las relaciones humanas fueron fundamentadas a partir del experimento de Hawthorne (entre 1927 y 1932), desarrollado por Elton Mayo y sus colaboradores.
Lo que se trataba de determinar era la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los operarios, teniendo como unidad de medida a la producción. Estos estudios se encuadran en la lógica de los presupuestos de Taylor, aunque van a dar conclusiones inesperadas. -
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Teoría de la Autoridad. Chester Bernard (1938)
En su obra Las funciones del ejecutivo (1938), Chester Bernard explica que, si bien la autoridad es aquella que surge de la estructura de la organización, no puede ser completa si no se observa de parte del subordinado un comportamiento de aceptación para con el superior. Es tarea del ejecutivo que los objetivos organizacionales sean compatibles con los objetivos individuales de la persona, y de esta forma, inducirlos a cooperar. -
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Teoría de motivación según Maslow. La pirámide de Maslow (1943)
La pirámide de Maslow es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra "Una teoría sobre la motivación humana" de 1943. Maslow aportó una teoría de la motivación sobre la base de que las necesidades humanas responden a una jerarquía que V3 desde las básicas (primarias) hasta las más sofisticadas (secundarias). El definió que, una vez satisfechas las necesidades de una escala, ya no resulta tan atractivo el alcance de esas necesidades, pasándose a la siguiente escala. -
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Teoría del comportamiento racional. Herbert Simon (1947)
Herbert Simon, economista y psicólogo estadounidense, realizó sus aportes, a partir de 1947, con la publicación de "El comportamiento administrativo". Cree que el hombre decide bajo racionalidad limitada. Para tomar una decisión, piensa todas aquellas alternativas que sean posibles, bajo ciertos supuestos imaginan cuáles serían los resultados de cada elección, y luego deciden qué opción aparenta ser la mejor. En la teoría del comportamiento existen 3 enfoques de análisis. -
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Enfoque de comercialización. Theodore Levitt (1950)
El enfoque de comercialización, conceptualizado por Theodore Levitt en 1950, cambió la manera de ver las cosas. Con el enfoque de comercialización, lo que se determinó es que primero había que ver qué era lo que el consumidor necesitaba. Para Levitt,
los directivos tenían que mirar en el sentido opuesto. Dejar de focalizarse en la materia prima, el proceso y en la búsqueda de una mejor manera de realizar un procedimiento en la fábrica; y centrarse en el consumidor y sus necesidades. -
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La Teoría de los dos factores. Frederick Herzberg (1959)
Es una teoría formulada por el psicólogo Frederick Herzberg para explicar mejor el comportamiento de las personas en situaciones de trabajo. Identificó los factores higiénicos y los motivacionales: los primeros relacionados con las condiciones en que se desempeña el trabajo; los segundos relacionados con las tareas en sí. Según Herzberg, las personas pueden sentir en su trabajo insatisfacción, no satisfacción o satisfacción. -
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Teoria de estilos X e Y de administración. McGregor (1960)
McGregor, otro autor que realizó interesantes aportes a la teoría del comportamiento en la década de 1960, identificó dos estilos de administración de las organizaciones, las llamadas “teoría X” y “teoría Y”, y los comportamientos de las personas. -
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Teoria general de sistemas. Karl Ludwig von Bertalanffy (1969)
La teoría general de sistemas (TGS) fue elaborada por el biólogo alemán Ludwig von Bertalanffy, con trabajos publicados entre 1950 y 1968, como una teoría interdisciplinaria aplicable a cada ciencia, proporcionando principios y modelos generales a los efectos de que los descubrimientos en cada ciencia pudieran utilizarse en las demás. La TGS se basa en la comprensión de la dependencia recíproca de todas las disciplinas y de su necesidad de integración. -
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Teoría General de Sistemas. Russell Ackoff (1974)
Russell Ackoff, en 1974, consideró que se está dejando la Edad de la Máquina para pasar a la Edad de los Sistemas. En la Edad de la Máquina, se pensaba en desagregar todas las partes y procesos, hasta llegar a lo más sencillo. Además, se creía que un evento era siempre explicado a partir de otro. Así, reduciendo todas las tareas a su mínima expresión, y estudiando todos los procesos como si cada uno fuera independiente de los otros, se terminaba estudiando todo el comportamiento organizacional.