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• En los inicios la gestión documental ha existido desde hace miles de años.
• Inicio de las computadoras
• El crecimiento de los sistemas Windows y Mac.
• En el siglo XXI. -
Cuando llego el correo electrónico, surgió la necesidad de capturar y conservar también documentos que nacen, viven y mueren en formato electrónico.
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Las tecnologías de información y comunicación se hicieron común en la administración pública y privada.
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Archiveros y bibliotecarios, cuyas herramientas manuales básicas eran:
• Los libros de registro
• Las carpetas
• Archivadores
• Cajas
• Estanterías en que se guardan los documentos de papel. -
Los ficheros o kárdex que permiten hacer referencias cruzadas y una larga lista de técnicas de recuperación de información mediante sistemas de codificación y clasificación.
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En los años 60 del siglo XX crean programas de bases de datos conocidos como MARC (Machine Readable Cataloguing) o Catalogación leíble por ordenador.
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Durante siglos, la gestión documental en las organizaciones fue el dominio exclusivo de administradores.