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W.A Shewhart introduce el concepto de carta de control en un memorandum tecnico de los laboratorios Bell.
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En 1924 el matemático Walter A. Shewhart introdujo el Control de la Calidad Estadístico, lo cual proporcionó un método para controlar económicamente la calidad en medios de producción en masa.
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Gran Bretaña funda el ministerio de ASQC,
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La Organización Internacional para la Normalización se origina a partir de la Federación Internacional de Asociaciones Nacionales de Normalización , representantes de veinticinco países deciden adoptar el nombre de International Organization for Standardization conocida como ISO
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empresas japonesas comienzan a trabajar con el concepto de <<Sistema Integral de Calidad>>, que afecta al diseño, la fabricación y la comercialización, produciéndose un fenómeno singular que afectó a la comercialización y economía industrial de muchos países
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Gan Bretaña se fusiona con el NCQP y el Instituta de Aseguramiento de calidad para formar la Asociaicon Britanica de Calidad
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empieza el interes por los circulos de calidad en Norteamerica , se forma la TQM
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el Instituto Británico de la Estandarización (British Standard Institute, BSI) desarrolló el primer sistema para la administración de la estandarización comercial conocido como el BS-5750.
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se introducen y son adoptados los metodos del diseño experimental en industrias electronicas, aeroespacial, semiconductores, etc. Se publica en USA trabajos sobre experimentos diseñados
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uUSA, establese el premio nacional de calidad Malcom Baldrige
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hanry Ford introduce con la linea de ensamblaje, un refinamiento adicional en los metodos de trabajo con fin de mejorar la productividad y la calidad
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se incrementa actividades de certificado ISO 9000 en la inustria estadounidense
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el enfoque es seis signa de Motorota se extiende a otras industrias
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la ASQ hace un mejoamiento mas amplio del control de calida
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Rearquitectura de las empresas y rompimiento de las estructuras del mercado donde se propone que el conocimiento es la base de los negocios actuales.
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