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Inpecciones de calidad
Frederick w Taylor publica "The Principles of Scientific Management" que define unas bases para el uso efectivo del personal en las industrias, incluyendo la inspeccion de calidad como uno de los puntos claves para lograr este objetivo. -
Teoria estadistica de control de calidad
El Dr W.Shewhart desarrolla la aplicación de métodos estadísticos en la gestión de la calidad. con un enfoque en:
-La deteccion de problemas de calidad en los productos.
- Inclusion de analisis estadisticos de las pruebas realizadas.
- Propone que se lleve durante las etapas del proceso
- Hace referencia a personal entrenado en el control de calidad. -
Se funda International Federation of the National Standardizing Associations (ISA)
Se funda International Federation of the National Standardizing Associations (ISA) posteriormente conocida como ISO -
Acceptance sampling table
Harold Doge & Harry Roming desarrollan Acceptance sampling table que incluye un set de 4 tablas estadisticas que apoyan el proceso de calidad: -Single sampling lot tolerance tables, -Double sampling lot tolerance tables, -Single sampling average outgoing quality limit tables and -Double sampling average outgoing quality limit tables. -
Los gurues son invitados a Japon
Debido a la percepcion global que tenian los productos japoneses los lideres de la industria invitan a Deming, Juran y Feigenbaum a Japon para aprender a mejorar sus productos y alcanzar sus objetivos. -
Deming introduce SQC en Japon
Deming introduce SQC en Japon, esta introduccion impulsa la creacion de fabricas con calidad de manofactura. -
Se funda American Society of Quality Control actualmente ASQ
Se funda American Society of Quality Control actualmente ASQ -
Armand V. Feigenbaum publica Total Quality Control
Armand V. Feigenbaum publica Total Quality Control -
Juran "Cost of Quality"
Juran "Cost of Quality Model" -
Quality control Handbook
Se publica la primera edicion del Quality control Handbook escrito por Juran y Gryma -
Aparece Zero Defects
Aparece Zero Defects , esta publicacion es el septimo paso de los 14 descritos por Phil Crosby dentro de sus 14 pasos para el mejoramiento de la calidad -
Aparece el termino Total Quality
Aparece el termino Total Quality utilizado por Feigenbaum en la primera conferencia internacional de control de calidad en tokyo. -
TQM
Empieza una nueva fase del modelo de control y gestion de calidad.La definicion tipica de TQM incluye:
-Enfoque en los clientes
-Mejoramiento continuo
-Participacion de todos los empleados
- Interaccion de quality managment en toda la organizacion
