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ORIGEN DEL TÉRMINO
La palabra MARKETING fue usada por primera vez por el profesor E. D. Jones, en la Universidad de Michigan, durante su curso: "La industria distributiva y reguladora en Estados Unidos". -
PRINCIPIOS DEL MARKETING
En ese año, Fred E. Clarck el primer presidente de la American Marketing Association escribió "Principios del Marketing". Se puede considerar a como el verdadero padre del marketing. -
ETAPA DE PRODUCCIÓN
El marketing tuvo 4 etapas importantes en su evolución, la primera de ella es el enfoque de producción, entre los principios , en esta etapa las empresas dejaban de lado todo lo referente al consumidor y únicamente se enfocaban en la producción masiva de los productos. -
ETAPA DEL PRODUCTO
En esta etapa se crea el concepto de las “4 P” y se manifiestan las consecuencias de producción masiva de la etapa anterior, ya que las empresas comenzaron a generar excedentes en su producción debido a que se logra un equilibrio en la demanda – oferta. -
ETAPA DE VENTAS
En la década de los 80 las ventas tomaron un auge importante debido al surgimiento de políticas pro-activas de precios y ventas. Esta etapa se basa en el asedio que realizan las empresas hacia el consumidor para poder estimular la compra. -
ETAPA DE MARKETING
Dentro de esta etapa es cuando el marketing juega un rol importante en la industria, las empresas comienzan adoptar un enfoque de
marketing social y a utilizar herramientas para poder identificar el público objetivo y mejorar la relación costo- beneficio -
ETAPA DEL MARKETING DIGITAL
se incorpora una extensión más del Marketing la cual va dirigida al mercado digital, por afirmamos que el Marketing está en un constante proceso de cambio debido a que se encuentra en función de los cambios del consumidor -
DESARROLLO DEL MARKETING: SIGLO XXI
• Personalización
• Empowerment del consumidor
• Estilos de vida del consumidor
• Branding
• Word of mouth: What we know and what we have yet to
learn
• Relaciones Públicas y Engangement -
MARKETING ACTUAL
El desarrollo de nuevas tecnologías ha cambiado radicalmente la percepción de los consumidores. Los medios de comunicación, de
compra-venta, las relaciones personales y laborales han evolucionado, y con ellos el mercado y el modelo de marketing, exigiendo comunicación y feedback constante entre público-producto. -
ENFOQUES ACTUALES DEL MARKETING
•ENFOQUE DE PRODUCCIÓN: La principal preocupación no es cubrir las necesidades del cliente.
•ENFOQUE DE PRODUCTO: Se centra en mejorar la calidad del producto ofrecido.
•ENFOQUE VENTAS: La demanda y la oferta han aumentado ya hasta tal punto que empiezan a superar a la demanda.
•ENFOQUE DE ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Mejorar el producto y promocionarlo.
•ENFOQUE DE MARKETING SOCIAL: Las empresas deben identificar las necesidades de los consumidores y ofrecer satisfacción que sus competidores.
