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Término marketing
En la Universidad de Michigan, por primera vez se utiliza el término marketing en el folleto que describe un curso del profesor E.D. Jones. -
“The Theory of Advertising"
Walter Dill Scoott incursiona en este campo a traves de “The Theory of Advertising". -
Lewis Weld
El profesor Lewis Weld presenta la investigación “Distribución de mercado” en la Asociación Económica Americana, considerado como la primera investigación científica sobre marketing. -
Marketing
Se describe por primera vez este concepto a través del texto “Principios de marketing” escrito por Fred E. Clark.
Es considerado como el verdadero precursor, hablando de manera formal del tema. -
Se transmite el primer anuncio radiofónico.
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Se inventa la televisión.
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Gran crisis en Estrados Unidos
El foco del Marketing vuelve a cambiar. -
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Nuevos aportes al mercadeo
Richard M. Clewtt: Incursiono en la importancia y gestión de canales de distribución.
Ralph WesVall y Harper W. Boydm: Propusieron estrategias en este campo, así como los primeros conceptos alrededor de la
investigación de mercados. -
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Colaboración de otras áreas
El marketing fue enriquecido como disciplina con la colaboración y el apoyo de otras áreas del conocimiento como ciencias de la conducta, psicología, ciencias sociales, administración y otras que abarcan conceptos financieros. -
American Marketing Journal
Aparece el American Marketing Journal, que a partir de 1936 se transformó en el actual Journal of Marketing. -
AMA (American Marketing Association)
Con el propósito de brindar un estudio y profundización del tema nace la AMA American Marketing Association como resultado de la fusión de dos organizaciones existentes; la Asociación Nacional de Maestros en Marketing, y la Sociedad Americana de Marketing, Esta asociación reúne nuevas teorías, debates y aportes significativos a la disciplina. -
Evolución del concepto según la AMA
Explica el marketing partiendo de que su ocupación principal se enfoca en el flujo de los bienes y servicios de productores hacia consumidores. -
Modelos matemáticos, estadísticos y algoritmos
Como consecuencia de la Segunda Guerra Mundial se comienzan a utilizar modelos matemáticos, estadísticos y algoritmos para resolver problemas complejos y mejorar la toma de decisiones. -
Primera publicidad televisiva
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Las necesidades
Identificadas y jerarquizadas por el Psicólogo Abraham Maslow,
las necesidades son el concepto del que se desprende el fundamento del marketing. -
El desarrollo de la ciencia del marketing
Se publica en el Journal of Marketing el primer artículo que considera el marketing como una ciencia «El desarrollo de la ciencia del marketing» Paul D. Converse. -
Marketing Mix
Neil Borden lanza el marketing mix, el cual incluyó 12 elementos:
Producto y Precio; Diseño del Producto, Marca, Canales de Distribución.
Promoción; Personal de Ventas, Publicidad, Packaging.
Distribución; Exhibición (PLV), Servicio, Investigación. -
Jerome Mc Carthy
Publica «Marketing básico» introduciendo el famoso mix de marketing de las 4 p. -
Kotler publica «Administración de marketing».
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Telemarketing
Emerge como una táctica común de las marcas para ponerse en contacto con el consumidor. -
Marketing social
El Journal of Marketing promueve una edición especial llamada «Marketing’s Changing Social / Environmental Role», en el que Kotler e Zaltman acuñan el término marketing social. -
Evolución del concepto según la AMA
Incluye la generación de valor y la gestión de la relación con los
clientes. -
Se produce el primer caso de spam comercial a través del comercio electrónico.
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Yahoo! y Altavista lanzan sus motores de búsqueda.
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William Stanton
Menciona que el mercadeo es un sistema social total de actividades empresariales cuya finalidad es la planificación, fijación de precios, promover y distribuir productos satisfactores de las necesidades entre los mercados objetivos en búsqueda de alcanzar los objetivos corporativos. -
Nace Google
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Nuevos autores
Philip Kotler, Gary Amstrong, John Saunders, Verónica Wong, Salvador Miguel, Enrique Bigne, Dionisio Cámara se refieren al mercadeo como un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para
otros. -
Deseos
Para Kotler, Cámara, Grande y Cruz, autores del libro "Dirección
de Marketing", la demanda es "el deseo que se tiene de un determinado producto pero que está respaldado por una capacidad de pago".
Estos deseos se encuentran sujetos a la personalidad, cultura, gustos y otros elementos que pueden variar de acuerdo a la persona. -
Surge el Inbound Marketing y el Marketing de Contenidos.
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Marketing mix
Kotler y Amstrong lo definen como un conjunto de herramientas tácticas controlables de mercadotecnia que la empresa maneja para generar una respuesta deseada en el mercado meta. -
Mark Zuckerberg crea la primer versión de Facebook.
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Se firma la primera ley anti spam en Estados Unidos.
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Evolución del concepto según la AMA
Se expone como un proceso administrativo y social, que permite satisfacer necesidades. -
Se lanza Twitter
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Segmentación de mercados
Según Ricardo Fernández, en su libro Segmentación de mercados, la describe como la acción de dividir poblaciones con al menos una característica homogénea.
