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La tecnología más importante que dio lugar el desarrollo es el internet (gran red de computadoras conectadas entre si). WEB 1.0:
1. Usuarios solo como lectores.
2. La información es generada por Webmaster.
3. Páginas estáticas e inicio del comercio electrónico. -
Empleadas en oficinas y el hogar.
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Se crean computadores portátiles, celulares y tables. El cual es un medio no solo para comunicación, también para realizar negocios.
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Eficientes, amigables y accesibles, para satisfacer los requerimientos de los clientes de manera rápida y continua.
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Tecnologías de información (almacena, gestiona y controla información).
Tecnologías de comunicación (comunicar y aumentar productividad, trabajo en equipo y gestión compartida). -
El internet como modelo de negocio, capaz de llegar a todas partes. WEB 2.0:
1. Usuarios pueden interactuar con las paginas web.
2. Los usuarios generan contenido, no solo leen. Compartir, opinar, difundir, viralizar.
3. Redes sociales, blogs, wikis, geolocalización, colaboración. -
Web semántica - web nube, como proceso administrativo de una empresa.
WEB 3.0:
1. Contenido semántico, accesible por múltiples dispositivos.
2. Contenido en espacios tridimensionales 3D, inteligencia artificial.
3. Realidad aumentada. -
Conjunto de implementación de herramientas tácticas y estrategicas comerciales, dentro del enteorno digital-
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La web 4.0 es como denominamos a la internet de las máquinas que entienden a los humanos y que aprenden cuanto más se usan (machine learning). Es La internet de los pequeños bots, de los agentes inteligentes que chatean cual humanos, de las casas inteligentes, de las smart cities...
Aplicado al comercio electrónico se prevee que la web 4.0 atienda las necesidades de los clientes online. -
Giraldo, M. & Esparragoza, D. (2016). Gerencia de marketing. Marketing Digital y Social Media Management. (p.p.), 251-280. Barranquilla: Universidad del Norte. Ecoe Ediciones. https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69991?page=269
