-
introduce los principios de administración científica para dividir el trabajo en unidades mas pequeñas que pueden llevarse a cabo con mayor facilidad
-
Ford introduce con la linea de ensamblaje, un refinamiento adicional en los métodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad
-
se establecen en Gran Bretaña los primeros laboratorios de estándares
-
se funda en Inglaterra la asociación de inspección técnica
-
se funda en Gran Bretaña el ministerio de servicios de asesoría en métodos estadisticos
-
desarrollo el primer diagrama para asesorar a un grupo de ingenieros de una industria japonesa
-
se le acredita haber creado y formalizado el cero control de calidad
-
autor que contribuyo a la teoría gerencial y a las practicas de la gestión de la calidad
-
el acuño los conceptos las personas primero, el lado humano de la calidad personal
-
la principal norma de la familia es la ISO 9001:2008 - sistemas de gestión de la calidad
