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introduce los principios de administración científica para dividir el trabajo en unidades mas pequeñas que pueden llevarse a cabo con mayor facilidad
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Ford introduce con la linea de ensamblaje, un refinamiento adicional en los métodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad
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se establecen en Gran Bretaña los primeros laboratorios de estándares
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se funda en Inglaterra la asociación de inspección técnica
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se funda en Gran Bretaña el ministerio de servicios de asesoría en métodos estadisticos
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desarrollo el primer diagrama para asesorar a un grupo de ingenieros de una industria japonesa
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se le acredita haber creado y formalizado el cero control de calidad
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autor que contribuyo a la teoría gerencial y a las practicas de la gestión de la calidad
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el acuño los conceptos las personas primero, el lado humano de la calidad personal
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la principal norma de la familia es la ISO 9001:2008 - sistemas de gestión de la calidad
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