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Finales del siglo XIX – Escuela Clásica de la Administración
Frederick W. Taylor propuso la administración científica, enfocada en aumentar la eficiencia mediante estudios de tiempos y movimientos. Fayol desarrolló el proceso administrativo, que estableció cinco funciones: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. -
Principios del siglo XX – Escuela Burocrática
Max Weber propuso una estructura organizacional basada en reglas, procedimientos, jerarquías y autoridad legal. De acuerdo con Vázquez (2019), esto es deal para organizaciones grandes y formales, reduce la improvisación y fomenta la disciplina y la previsibilidad. -
Escuela de las Relaciones Humanas
A través de los experimentos de Hawthorne, Elton Mayo descubrió que los factores sociales y psicológicos (como la atención al trabajador) que influyen en la productividad. Se valoró la motivación, liderazgo y comunicación en el ambiente laboral. -
Escuela Estructuralista
Por un lado, Chester Barnard consideró a la organización como un sistema cooperativo, donde la autoridad se acepta voluntariamente. Enfatizó la función del liderazgo y la comunicación. Por otro lado, Herbert Simón propuso el modelo de la toma de decisiones racional, introduciendo el concepto de racionalidad limitada (decisiones influenciadas por información y capacidad disponible). -
Teoría de sistemas
De acuerdo con Vázquez (2019), la teoría ve a la organización como un sistema abierto que interactúa con su entorno. Las decisiones y cambios en un área afectan a todo el sistema. Promueve la integración y visión holística. -
Teoría de la Contingencia
Fred Luthans propone que existe una relación funcional entre el entorno (variable independiente) y las técnicas administrativas (variable dependiente), es decir “Si el entorno es X, entonces la técnica administrativa más adecuada es Y” Luthans, 1980, p.28-29. -
Nuevos Enfoques (Contemporáneos)
Durante este periodo surgen técnicas administrativas modernas que buscan adaptarse a la globalización y a los cambios constantes en el entorno empresarial. Las más destacadas son:
-Reingeniería (Hammer y Champy)
-Benchmarking (Robert C. Camp)
-Administración Total de la Calidad (TQM)
-Balanced Scorecard (Robert S. Kaplan y David P. Norton)
-Lean Management (Sistema Toyota)