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PRINCIPIO DE ADMINISTRACION CIENTIFICA
PRINCIPIO DE ADMINISTRACION CIENTIFICA
Frederick W. Taylor introduce los principios de la Administración Científica para dividir eltrabajo en unidades más pequeñas que pueden llevarse a cabo con mayor facilidad,el primer enfoque paraabordar los productos yprocesos más complejos. El interés se centraba en la productividad -
LINEA DE ENSAMBLAJE POR HENRY FORD
Henry Ford introduce, con la línea de ensamblaje, un refinamiento adicional en los métodos detrabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad;Ford desarrolló conceptos de ensamblaje a prueba deerrores, la autoverificación y la inspección dentro del proceso. -
PRIMEROS LABORATORIOS DE ESTANDARES
Se establecen en Gran Bretaña los primeros laboratorios de estándares. -
ASOCIACION DE INSPECCION TECNICA
Se funda en Inglaterra la Asociación de Inspección Técnica; posteriormente se convierte en elInstituto de Aseguramiento de Calidad.Los Laboratorios Bell de AT&T forman un departamento de calidad,centrándose en la calidad, la inspección y las pruebas, y en la confiabilidad del producto. B.P. Duddingemplea métodos estadísticos en General Electric de Inglaterra para controlar la calidad de las bombillaseléctricas. -
W.A. SHEWHART, CUADROS DE CONTROL
W.A. Shewhart publica Economic Control of Quality of Manufactured Product, donde sedescriben métodos estadísticos para usarlos con los métodos de cartas de producción y control. -
DEMING Y SHEWHART, ESTADOS UNIDOS
W.E. Deming invita a Shewhart a presentar seminarios sobre las cartas de control en la Escuelade Graduados del Departamento de Agricultura de Estados Unidos -
CARTAS DE CONTROL EN DEPTO DE GUERRA U.S.A
El Departamento de Guerra de Estados Unidos publica una guía para usar cartas de control en el análisis de datos de procesos. Los Laboratorios Bell desarrollan los precursores de los planes de muestreomilitary standards para el ejército estadounidense -
CONTROL DE CALIDAD PARA SUMINISTROS, GRAN BRETAÑA
Se funda en Gran Bretaña el Ministerio de Servicios de Asesoría en Métodos Estadísticos yControl de Calidad para Suministros -
CONTROL DE CALIDAD
Técnicas de inspección en producción para evitar la salida de bienes y productos defectuosos. -
CALIDAD TOTAL
Es una sistemática de gestión a través de la cual la empresa satisface las necesidades y expectativas de sus clientes, de sus empleados, de los accionistas y de toda la sociedad en general, utilizando los recursos de que dispone: personas, materiales, tecnología, sistemas productivos, etc. -
Philip B. Crosby
A principios de 1998 publicó su libro- "Quality and Me" (su autobiografía) y posteriormente " The Reliable Organization" a finales de 1999
