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la segmentación es conocer realmente a los consumidores y supondrá uno de los elementos decisivos en el éxito de una estrategia de marketing de una empresa, ya que la segmentación es también un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa.
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el comportsmiento del consumidor es dinamico porque los pensamientos , sentimentos y acciones de cada uno de ellos se modifica a cada instante y se puede reflejar con el uso del internet a la hora de buscar informacion acerca de bienes y servicios
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el marketing se ocupa de los cliente mas que cualquier otra funcion de negocios. gestion de relaciones redituables con los clientes.
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conjunto de acciones que tienen a identificar las necesidades y deseos del consumidor y a satisfacerlos , estudiando el comportamiento psicológico , los procesos mentales , la influencia del individuo en los grupos sociales y como estos influyen a la persona
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Estrategia Diferenciada: aquí se debería desarrollar un marketing-mix distinto para cada uno de los segmentos
Estrategia Indiferenciada: este tipo de segmentación considera satisfacer necesidades distintas de cada uno de los segmentos con una única oferta comercial. Estrategia Concentrada: esta es la estrategia del especialista, el cual concentra sus esfuerzos en dirigirse a uno o pocos segmentos -
innovadores , adaptadores tempranos , primera mayoria , segunda mayoria , tardios.