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Johannes Gutenberg inventa la imprenta; la cual, abriría pasos a la comunicación masiva a través de impresiones de textos. A partir de aquí se crean revistas alrededor de los años 1740. -
La tercera década del siglo XVIII trajo consigo el surgimiento de las primeras revistas como medios de comunicación y una nueva forma de anunciar y compartir información entre la sociedad. -
Volney Palmer abrió la primera agencia de publicidad (ya con esta denominación) en Filadelfia, Estados Unidos, la agencia se llamaba News Paper Agency -
Las empresas en Europa y Estados Unidos muestran una producción orientada al consumidor. La mayoría de las compañías exitosas deben sus logros a la práctica de una orientación minuciosa hacia el consumidor. Durante el siglo XIX la demanda superaba la oferta, los consumidores preferían productos que estaban disponibles y eran sustentables.
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En 1872 Montgomery Ward se presentó como la primera empresa en vender sus productos a través de catálogo. -
El telemarketing, nació en el año 1881 a través de un pastelero de origen berlinés, quien llamó a sus clientes para ofrecerles pasteles; con lo cual, aumento el 50% de sus ventas. -
Las máquinas vending se convirtieron un mercado potencial en los Estados Unidos de Norteamérica. -
Reginald Aubrey Fessenden realizo la primera trasmisión radiofónica en noche buena. que a partir de ahí comienza la era de los grandes medios masivos que dominaron el siglo XX. -
El término Marketing, se menciona por primera vez en la Universidad de Michigan en los Estados Unidos a comienzos de Siglo XX y el primer artículo sobre Marketing llamado “Algunos problemas en el mercado de distribución” -
Después de la crisis de 1929 la elección ya sería una opción para el comprador, por esto cabe mencionar que el posicionamiento se convertiría en tema central de discusión de este campo académico y empresarial.
https://www.redalyc.org/journal/5217/521763181001/521763181001.pdf -
Trajo el marketing marginal de las operaciones de las empresas hacia el centro de las estrategias de ventas y gestión.
Reiteró la idea de que el foco de las empresas debería estar más centrado en la satisfacción de los clientes y en los beneficios de su producto.
amplió el concepto de marketing de sólo venta para un proceso mayor. Desarrolló nuevos conceptos: Marketing Social y el Demarketing. -
la AMA American Marketing Association promueve al marketing como estudio científico del mercado y su comportamiento y en esta misma época aparece el concepto de diferenciación. -
La marca de relojes Bulova en 1941, realizo el primer comercial en la televisión de Estados Unidos -
publica por primera vez su teoría sobre la jerarquía de necesidades. -
Aumenta la demanda de la publicidad por televisión y cae la publicidad radiofónica. La inversión en la publicidad radiofónica cae un 9% en 1954, tras reducirse un 2% durante el año anterior. La inversión en la publicidad televisiva anota un crecimiento del 15% -
En segunda mitad de siglo XX la mercadotecnia se encaminan hacia la comprensión y explicación de los factores psicológicos que los que influyen en el comportamiento de uso, elección y adquisición que un individuo tiene en un ambiente de mercado.
https://www.redalyc.org/pdf/805/80511108.pdf -
La mercadotecnia se empieza a aplicar en forma específica a segmentos de mercado y Jerome McCarthy incorpora a la mercadotecnia el paradigma de las 4 p´s -
Escribió en Harvard Bussines Review un artículo llamado La miopía del Marketing, en el cual se critica de manera vehemente la manera en que las organizaciones enfocan sus negocios, el artículo da un impulso notorio al marketing y al pensamiento acerca del mismo. -
La mercadotecnia se empieza a aplicar en forma específica a segmentos de mercado. -
Introduce el concepto de ciclo de vida del producto -
Se desarrolla los expositores específicos para los artículos, que mejora la productividad de la tienda de autoservicio -
Martin Cooper, investigador de Motorola, realiza la primera llamada telefónica a través de un teléfono móvil. -
Nace el código de barras al formarse la European Article Numbering Association -
Se convirtieron en léxico de industria propios del marketing. Mantener todos los sistemas en sincronía para capturar la información sobre cada comportamiento del consumidor. -
Aparecen los primeros buscadores acompañados de las primeras plataformas de transferencia de archivos.
Las empresas empiezan a promocionar sus marcas y distribuir información sin requerir la intervención del usuario
surgiendo los primeros sites de comercio electrónico y las empresas están reconsiderando su estrategia.
El marketing comienza a verse como una estrategia más directa y personalizada para alcanzar los objetivos. -
surgen las primeras redes sociales: Linkedln, MySpace y Facebook -
Esta es una metodología que rompe con la idea de bombardear al usuario con el mayor número de anuncios posibles mediante un canal unidireccional.
https://www.youtube.com/watch?v=BxaogyUA0xw -
Forrester publicó “El futuro de la web social” en donde el autor identificó las 5 eras de las redes sociales así como los cambios en las eras tradicionales, este reporte sirve para anunciar el cambio de paradigma de la era de las relaciones a la era de las redes sociales y smartphones -
Empieza a tener mayor auge el marketing através del celular y aumenta sus cifras en uso -
Surge el marketing de contexto, el hyper segmento, y el mobile responsive. -
Los anuncios comienzan a utilizar narración con historia en distintas marcas con un enfoque distinto al original. -
El consumidor terminó de posicionarse como el eje central del marketing digital, desplazando casi definitivamente a la marca.
https://www.eae.es/actualidad/noticias/marketing-digital-la-experiencia-del-2019-vs-el-valor-del-2020 -
Se enfoca en mandar un mensaje con la finalidad de adquirir nuevos clientes, desarrollar la relación con los actuales, crear lealtad, interactuar con los contactos, aumentar ventas, generar confianza hacia un servicio o producto, confirmar una orden de compra, entre otros objetivos.
https://www.youtube.com/watch?v=jkxJqmrIYEQ