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en la zona de Mesopotamia, la civilización Sumeria comienza a llevar registros de las operaciones comerciales. Razón por la cual fueron considerados como los primeros dirigentes y funcionarios administrativos profesionales.
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En el Siglo XXVI a.C, en Egipto se realiza la construcción de la gran pirámide y con ello quedan evidencias de la población y control sofisticados que utilizaron.
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En el Siglo XXVI a.C; El emperador de China Yao utiliza el principio de la junta de consejo para dirigir a su nación en forma descentralizada.
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En el siglo XVII a.C; en la cuidad de Babilonia, surge el Código de Hammurabi el cual fue elaborado de manera meticulosa y contenía los registros de las operaciones; y fue considerado como una evidencia de control.
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Se aplica la división del trabajo por sexo y edad; el hombre se agrupa para trabajar.
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En el Siglo VI a.C; Confucio un reconocido pensador chino quien expone su doctrinas sobre el comportamiento ético de los ciudadanos y los gobernantes; con lo cual contribuye a la forma en que los gobernadores administraban los recursos del pueblo.
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En el siglo VII a.C; surge el imperio romano, el cual crea a las primeras Instituciones Administrativas, este periodo duro 12 siglos.
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En el año de 1494, en Génova, Luca Pacioli divulga el sietema de partidas dobles para los registros contables en el libro “Summa de arithmetica, geometría, proportioni et proporcionalita(obras de aritmética, geometría, proporciones y proporcionalidades).
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Maquiavelo publica su libro llamado “El Príncipe”, el cual es tratado sobre el arte de gobernar, en el que se enuncian las cualidades del dirigente, para poder ser un buen administrador.
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En el Siglo XVI, El arsenal de Venecia utiliza la contabilidad de costos, la numeración de piezas inventariadas, las piezas estandarizadas e intercambiables y las técnicas de administración de suministros. También emplea una línea de montaje para equipar los navíos. En 1574, durante una visita de Enrique III de Francia, un navío fue montado, equipado y puesto en el mar en una hora.
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A mediados del siglo XVIII, en Inglaterra se inicia la Revolución Industrial; En el año de 1776, Adam Smith publica su libro “La riqueza de las Naciones”, en el cual describe y elogia el principio de la división del trabajo y la especialización de los trabajadores.
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En el año de 1800, La fundición Soho de Inglaterra, creada por James Watt encargada de fabricar la primera locomotora de vapor; es una colección de innovaciones administrativas: procedimientos estandarizados de trabajos, especificaciones de piezas y herramientas, previsión de ventas y planeación de la producción, salarios, incentivos, tiempos estandarizados, fiestas y bonos de navidad para los empleados, sociedad de socorro mutuo para los empleados, contabilidad y auditoria.
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En el año de 1810, en Escocia, Robert Owen inicia una experiencia de administración humanista en su fábrica textil de New Lanark.
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En el año de 1832, en Inglaterra, Charles Babbage publica la economía de máquinas y manufacturas, obra que adelanta algunos principios de enfoque científico en el estudio y la práctica de la administración. Además surgen los sindicatos de trabajadores
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En el año de 1881, en Estados Unidos; Joseph Wharton fundó la primera Escuela de Administración. Comienza el movimiento de la Administración Científica.
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Frederick Wilson Taylor propuso optimizar el trabajo del obrero para alcanzar mayor eficiencia en la producción industrial. Esta teoría sostiene que mediante la planeación de procedimientos científicos, cada empleado puede aumentar su capacidad productiva sin dejar lugar a su criterio personal o a la improvisación.
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Max Weber propuso un procedimiento centralizado en una jerarquía, con división de las responsabilidades y especialización en el trabajo. Según esta teoría, el control depende del orden burocrático cuyas normas deben ser respetadas por el jefe y el resto de los integrantes.
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Henry Fayol propuso un enfoque sistemático integral de toda la organización, en el que todos sus componentes deben estar controlados y coordinados. Esta teoría se enfoca en el desempeño de la dirección jerárquica para que desarrolle todas las funciones administrativas y delegue responsabilidades en el resto de los empleados.
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En el año de 1916, en Francia; Henri Fayol publica su libro “La Administración Industrial y General”.
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En el año de 1927, en los Estados Unidos; Shewhart crea el control estadístico de calidad.
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Elton Mayo propuso una nueva filosofía empresarial para contrarrestar a los rigurosos métodos científicos que deshumanizaban al obrero. Esta teoría entiende las necesidades del individuo dentro de la organización y destaca la importancia de la superación personal. Las buenas relaciones interpersonales contribuyen a una mayor eficiencia del proceso de producción.
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Abraham Maslow propuso una teoría, denominada “la pirámide de Maslow”, para explicar las necesidades que impulsan a la conducta humana. Esta teoría sigue siendo utilizada en la actualidad, y reconoce cinco tipos de necesidades en orden de mayor a menor importancia: fisiológicas, de seguridad, sociales, de reconocimiento y de autorrealización.
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William Dill, William Starbuck, James Thompson, Paul Lawrence, Jay Lorsch y Tom Burns propusieron a la organización como un sistema abierto. Sostenían que la relación entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativas de la organización deben ser consideradas en conjunto, a fin de adaptar la estructura organizacional a los diversos imprevistos. Según esta teoría, el correcto funcionamiento de la organización depende de la interacción con el entorno.
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A partir de las décadas de 1980 y 1990 hasta en la transición hacia el siglo XXI. Se acelera el uso de tecnología para procesar la información y las comunicaciones, lo que posibilita la fragmentación de las operaciones de las empresas. Las computadoras, teléfonos, el fax y la televisión permiten trabajar, comprar y usar el banco sin salir de casa.
