-
Contabilizacion de los que se consumia.
Lo que se producia se vendia en su mayoría por intermediarios por lo cual la demanda no reflejaba necesariamente lo que el consumidor final requería ya que sus compras no eran deacuerdo a la cantidad que el mercado consumía,ellos tenían la capacidad de intervenir en el proceso cuanto quisieran. -
Period: to
Primera etapa del marketing
-
Eficiencia en la mano de obra.
Eficiencia y efectividad en la mano de obra fue su principal objetivo y así los esfuerzos en el marketing se centraron en investigaciones preocupándose por descubrir los métodos para que los gerentes pudieran vender de manera más efectiva. -
Flujos de productos.
Se concentraron en adquisición y uso del conocimiento de los flujos de productos más que en el campo de deseos y opciones del consumidor. -
Camino equivocado para el marketing.
Hasta antes de 1910 el desarrollo del pensamiento mercadológico fue dominado por la economía y la teoría económica. -
La visión económica se impuso.
Los economistas resistían a aceptar esta visión economicista del comportamiento del consumidor y así mismo la escuela clásica prevaleció durante mucho tiempo. -
Primeras escuelas del marketing.
Fue tan débil el sustento otorgado por la teoría del marketing que muchos ese enfatizaron solamente en la problemática de la oferta dejando así dejando la demanda de lado.
Por lo cual tres escuelas de pensamiento que dominaron el escenario del marketing:
-Escuela Funcional.
-Escuela Institucional.
-Escuela de Análisis de Producto. -
Auge de la empresa americana de exitosos negocios.
Ahora se centralizaban en procesos de la administración más complejos y menos riesgosos.
La clave fue eliminar la incertidumbre de ser exitosos en sus respectivos mercados. -
Period: to
Segunta etapa 1920-1929
-
Sistematización de los métodos.
Marketing se centralizó en la sistematización de los métodos y así obtener y analizar el conocimiento que ayudará a alcanzar el éxito de los negocios. -
Venta al por menor.
Avanza la venta al por menor, se publican diferentes textos en los que se explica la aplicación del método científico en la solución de los problemas de la venta al por menor; y así se realizan análisis estadísticos de distribución. -
Period: to
Tercera etapa 1930-1950
-
Gran Depresión vivida en los Estados Unidos.
Especialización de las diferentes disciplinas sociales entre las que el marketing emergió. -
Barreras.
Barreras entre comportamiento del consumidor y gerencia de marketing.
El marketing ni la investigación de mercados lograron adquirir estatus de ciencia. -
El pensamiento mercadológico se condujo asía la psicología.
En los efectos interpersonales del consumo, el pensamiento mercadológico se condujo asía la psicología orientado en la exploración del análisis de los comportamientos y procesos mentales del consumidor. -
Características de este periodo.
Este período fue caracterizado por:
• La aparición del marketing como disciplina
en su propio derecho después de 1930.
• El establecimiento y el crecimiento de escuelas
de negocios en distintas universidades.
• El notable incremento de la independencia
de los académicos del marketing debe haber
producido un remezón en el tratamiento
convencional de la teoría del consumidor. -
Period: to
Cuarta etapa 1951-1989.
-
Crisis.
-Segunda posguerra.
-Europa devastada como consecuencia de la despiadada guerra desatada en sus territorios.
- Paises -los Aliados- con unas economías en graves crisis buscando salvavidas. -
Transformar lasnecesidades de los consumidores en deseos.
Según Alderson condiciones para la transformación:
• Tiene que ser estimada la probabilidad y la importancia de una necesidad.
• El producto tiene que ser reconocido como un medio aceptable de satisfacer la mencionada necesidad.
• El comprador tiene que tener confianza en que el producto puede ser usado exitosamente. -
Consumidor como parte del proceso de intercambio.
Se ve ahora como ser humano y como tal sus actos varían y en ciertos hechos se van manifestando en su comportamiento y decisiones. -
Cierto nivel subjetividad en la decisión del consumidor.
Sigue imponiéndose la racionalidad como elemento clave en el fenómeno de consumo y argumentando las preferencias como último recurso. -
Aparición de movimientos rebeldes.
Ambiente de enormes convulsiones sociales, las instituciones fueron visas como enormes contribuyentes a los males de la sociedad. -
Principales críticas almarketing.
• ¿Se justifica el elevado gasto hecho en marketing para promover minúsculas diferencias en productos y marcas?
• ¿Cuál es el rol social que cumple el marketing en una sociedad que al mismo tiempo promueve y ahonda las diferencias sociales?
• ¿Por qué aprovecharse de las desventajas que tiene el consumidor por ser masivo y no educado?
• ¿Por qué utilizar la publicidad cuando ésta desenfoca a la audiencia haciéndole creer realidades inexistentes?
Entre otras. -
AMA
Algunos defensores del marketing seguían apoyándose en la tradición en lo cual se creó la sociedad AMA la cual defino al marketing como “el proceso de planeación y ejecución del concepto, del precio,de la promoción y de la distribución de ideas,bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos tanto individuales como organizacionales” -
Period: to
Ultima etapa 1989 al presente
-
Año clave.
Año clave en la definición y estructuración del mundo que está discurriendo hoy.
Esto se debió a grandes cambios en esta época los cuales cambiaron el comportamiento del hombre y así mismo sus gustos y preferencias dando así un poco más luz de lo que es este hoy en día. -
Nuevos cambios.
El marketing debió responder inmediatamente a algunos cuestionamientos.
• Existencia de computadores personales de gran poder conectados a la gran autopista de la información.
• Enorme explosión de grandes volúmenes de información.
• La reingeniería de las organizaciones hacia estructuras más planas, con equipos ad hoc y recurriendo a la contratación externa.
