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En 1903 Taylor hace los primeros aportes centrados en el analisis del trabajador funcional (por medio de standares apoyado en: tarjetas de instruccion, ordenes de trabajo y control de inventarios.)
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Encamino la administración en análisis del tiempo. remuneración del trabajo y la estandarización de tareas.
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Crea la teoria operativa fundamentada en 14 principios de management para lograr el mejoramiento continuo.
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Aporta la “Teoria de las relaciones humanas”, en donde los trabajadores son considerados como personas, apoyados en la psicología concluye que el buen trato a los trabajadores mejora la producción.
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Abraham Maslow – “Las necesidades humanas deben respetarse para lograr mayor eficiencia en el trabajo (necesidades fisiológicas, seguridad, estima y autorrealización personal)”
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En 1948, aparece el termino: ADMINISTRACION, según Koontz y Ciril O´Donell; satisfacción de objetivos empresariales, gracias a esfuerzos humanos coordinados.
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Manifiesta que recibir y tener en cuenta las necesidades de los trabajadores, reduce problemas en la industria – Los trabajadores tienen necesidades primarias y necesidades psicológicas que se reflejan en sus comportamientos y actitudes.
