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Referido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y la administración.
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Frank es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos. Lillian, psicóloga industrial, se enfoco en los aspectos humanos del trabajo y la comprensión y necesidades de los trabajadores. -
Desarrollo la gráfica de Gantt -
Reconocido como el padre de la administración científica. Su principal preocupación era elevar la productividad a través de mayor eficiencia de la producción y mejor paga para los trabajadores. -
Aplicación de la psicología a la publicidad, marketing y personal.
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Aplicación de la psicología a la industria y la administración. -
Referido como el padre de la administración moderna. Dividió las actividades industriales en 6 grupos: técnico, comercial, financiero, seguridad, contabilidad y gerencial. -
Famosos estudios en la planta de Hawthorne de la Western Electric Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño. -
La tarea de los gerentes es la de mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal. Sugirió un enfoque de sistemas sociales al administrar. -
Introdujo el control de calidad de Japón. -
Teoría de la burocracia.
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Observo que eventualmente las personas son promovidas a un nivel en el que son incompetentes. -
Discutió prácticas gerenciales japonesas selectas adaptadas a ambientes estadunidenses.