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1911 BCE
Teoria Cientifica, Fundador Frederick Winslow Taylor
Su enfoque el énfasis de las tareas, ya que juntaba la observación y medición para la eficiencia industrial, aunque experimentaba con los empleados buscaba con su empirismo mejorar la industria, a veces se veía como esclavismo hacia los empleados por su exigencia y abuso de su condición física. sus principales autores fueron...
Henrry Rabinson Towne
Henrry Lawrence Gantt
Bunker Gilbren Frank -
Cristian Santiago Rivera Guzman
Procesos Administrativos NRC 13647 JOHANNA FORERO RINCÓN Contaduria publica
Tercer Semestre 2017 -
Teoria Gerencia Del Servicio, Karl Albrecht
Esta teoria basa y resalta la trata de crear diferenciación del mercado es vinculando la calidad del servicio con la calidad del producto y por tanto la reducción de costos ademas de sus 7 pecados que normalmente los empleados cometen como son
tratar a los clientes con apatía
Desairar a los clientes
ser frió con los clientes
tratar a los clientes con superioridad
trabajar como un robot
Ceñirse al reglamento
Dar evasivas al cliente -
Teoria Administrativa clásica, Fundador Henrry Fayol
Su enfoque normativo y descriptivo, un énfasis estructural en las funciones de la organización para lograr la eficiencia gracias a sus 14 principios logro obtener funciones administrativas, técnicas, comerciales, financieras, seguridad además de una excelente coordinación, pero de sus desventajas esta la ausencia del trabajo experimental, el extremo racionalismo en la concepción de la administración.
James D. Mooney
Lyndall Urwwick
Luther Gulick
Henry Niles
Leonard White -
Teoria Administratica Humanista, Autor George Elton Mayo
Su enfoque el velar por el bienestar de los empleados, investigo de factores que puedan ayudar a mejorar la producción de las empresas desde un punto que motivando al empleado, ayudando, cambiando el ambiente de los sitios donde laboraba las personas, podría verse notablemente las mejoras en la producción de la empresa una de sus desventajas es que no se pudo comprobar como un método científico para ser comprobada
Ordway Tead
Mary Parker Follett -
Teoria Administrativa de la Burocracia, Fundador Maximilian Karl Emil Weber
Habla de un modelo de organización donde se debe tener en cuenta un reglamento, donde los empleados deben seguir las leyes y ordenes aunque se tomo como un modelo ideal, mas no como un modelo absoluto, tuvo como negativo que rechazo de los principios universales de la administración además; la burocracia esta unida por normas y reglamentos establecidos por escrito ademas una jerarquía constante
Maximiliam Weber
Robert Merton
Philp Selznick
Alvin Gouldner -
Teoria Gestion de calidad, Joseph Moses Juran
Su enfoque es obtener siempre una excelente calidad además que sea garantizada, también dependerá de la planificación de las medidas para obtener un buen control de calidad, siempre se habla de la calidad de los ingresos,asi mismo suplir las necesidades de los consumidores, ya que estos generaran ingresos, su aspecto negativo fue siempre procurar la calidad del producto mas no de satisfacer un 100% al cliente quien es el consumidor final de los productos
Joseph Juran
Edward Deming
Kaoru Ishikawa -
EMPOWERMENT Y OUTSOURCING
El outsourcing es un tipo de contrato atípico que utilizan las empresas para contratar servicios de otras empresas, asi mismo hacer una notable reducción de gastos si se plantea de una manera excelente, de otro lado el empowerment es un tipo de modalidad de comercio que se basa en un grupo de apoderamiento sobre otro grupo de personas haciendo rentable la estrategia comercial donde dependerá no solo del "jefe" también de sus empleados -
benchmarking
Este consta de que las empresas toman las ideas positivas y emprendedoras de las otras empresas para fortalecer sus campos competitiva-mente mas fuertes, ademas la diferencia es que no es copia, ni suplantación, ni mucho menos plagio de la idea, es tomarla y ejecutarla dentro de la misma empresa ademas, se puede también obtener ideas positivas mediante una lluvia de ideas para asi mismo progresar
