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Se desarrolló en Europa y Estados Unidos. El exceso de las tareas generó una creciente insatisfacción, lo cual dio origen a las primeras medidas para tratar de solucionar problemas asociados a la salud, la vivienda y los horarios de los trabajadores. La más importante de ellas fue la creación de los llamados Departamentos de Bienestar. -
Taylor aboga por los trabajadores basado en las calificaciones y también defiende los sistemas de compensación basados en incentivos para motivar a los empleados -
Su método consistía en prestar atención para crear un ambiente en el quelos trabajadores cooperaran esto lo hacía marcándoles tareas bien definidas, y las bases de la llamada Administración Científica, llamada de esta manera por el uso de 2 métodos de ingeniería en la administración. Sus conceptos básico aplicados para en la administración fueron el humanismo y la bonificación por tarea. -
Algunas de las áreas de enfoque de la contribución a la gestión son los conflictos, la autoridad y el liderazgo, El líder es la persona que se expresa de manera positiva y armoniosa .Además identificó Liderazgo posicional, Liderazgo de personalidad y Liderazgo funcional -
Comenzó a investigar el efecto de la mejora de las condiciones de trabajo de los empleados. No es sorprendente que los trabajadores en condiciones mejoradas produjeran más. Mayo descubrió que en mejores condiciones, los empleados trabajaban en equipo y generaban un mayor rendimiento. Él promovió las relaciones humanas más fuertes entre los subordinados y supervisores, lo que llamó "el movimiento de las relaciones humanas". -
Comenzó a investigar el efecto de la mejora de las condiciones de trabajo de los empleados. No es sorprendente que los trabajadores en condiciones mejoradas produjeran más, descubrió que en mejores condiciones, los empleados trabajaban en equipo y generaban un mayor rendimiento. Él promovió las relaciones humanas más fuertes entre los subordinados y supervisores, lo que llamó "el movimiento de las relaciones humanas". -
Se enfoca a los factores que provocan un buen nivel de productividad en los trabajadores de manera constante. El estudio mostraba cierto incremento en los niveles de productividad, pero disminuían aun con la constante de esas modificaciones positivas en el centro de trabajo como la iluminación, periodos de descanso y reducción de la jornada laboral. -
En los EE. UU., Un tremendo aumento en la membresía sindical conduce a un mayor énfasis en la negociación colectiva y las relaciones laborales dentro de la gestión del personal. La administración de compensaciones y beneficios también aumenta en importancia a medida que los sindicatos negocian vacaciones pagas, vacaciones pagadas y cobertura de seguro. -
El movimiento por los derechos civiles en los Estados Unidos alcanza su apogeo con la aprobación de la Ley de Derechos Civiles, que prohíbe la discriminación por motivos de raza, color, sexo, religión, y origen nacional. En los años posteriores a la aprobación La Conferencia General de la Organización Internacional del Trabajo la igualdad de oportunidades de empleo y la acción afirmativa se convierten en responsabilidades clave de gestión de los recursos humanos. -
Paso a llamarse Recursos Humanos, comenzaron a notar que las personas eran importantes no solo para pagarles un sueldo y ya, se dieron cuenta que nacieron más responsabilidades al área: las comunicaciones internas, el clima laboral, políticas retributivas, la participación y motivación del personal, es por ello que se comienza a contratar más personal universitario y preparado que aportara beneficios a la organización.
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La Gestión de los Recursos Humanos ha venido avanzando en la misma medida en que lo ha hecho el conocimiento y las nuevas tecnologías de la información inmersas en el actual proceso globalizador del aparato económico mundial. Desde este contexto, la actividad que se encuentra enmarcada en un esfuerzo colectivo a los fines de lograr agenciar objetivos estratégicos tales como: confianza, compromiso, creatividad, inventiva y solidaridad en pocas palabras en intangibles humanos.
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