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(1896, 1917) Conocido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y administración. -
Frank reconocido por sus estudios y Lillian psicóloga industrial, enfoque en aspectos humanos del trabajo, personalidades y sus necesidades. -
Desarrollador de la gráfica Gantt (herramienta diseñada para planificar las actividades de una empresa y anticiparse a un problema) -
(1903, 1911, 1912) Reconocido padre de la administración científica, dado que sus principios destacan la utilización de la ciencia. -
(1910, 1911) Aplicación de la psicología a la publicidad, el marketing y el personal. -
Con el Modelo T, utilizó el sistema de producción en serie para aumentar la producción. -
Aplicación de la psicología a la industria y administración. -
Padre de la teoría de la administración moderna, dividió las actividades industriales en seis grupos: técnico, comercial, financiero, de seguridad, contable y gerencial. -
De General Motors, estableció el escenario de la organización moderna al utilizar la estructura organizacional divisional, que permite a las divisiones operar como compañías individuales. -
Introdujo la administración por marcas para sus jabones, de manera que cada gerente era responsable del éxito o fracaso de su marca. -
Estudios sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño. -
Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar. -
La organización pudo construir un nuevo avión de combate en muy poco tiempo al emplear pequeños grupos a los que la compañía matriz interrumpía muy pocas veces. -
(1946, 1947) Teoría de la burocracia, basada en estructura y proceso administrativo de una organización. -
Introdujo el control de calidad en Japón. -
Innovó las formas de mejorar la eficiencia reduciendo al mínimo la rotación de empleados; lo que en 1961 condujo al concepto de control de calidad. -
Con base en la idea de considerar diferentes escenarios alternativos y planear según ellos, Shell lidió con la crisis del petróleo del decenio de 1970. -
Observó que con el tiempo las personas son promovidas a un
nivel en el que son incompetentes. -
La compañía utilizó el proceso de revisión de 360 grados para proporcionar realimentación entre gerentes, colegas y subordinados. -
Escritor muy prolífico, se dedicó a temas generales de administración. -
Analizó determinadas prácticas gerenciales japonesas adaptadas
al ambiente estadounidense. -
Identificaron las características de las compañías que consideraron excelentes -
Utilizó el proceso Seis Sigma para mejorar la eficiencia y reducir los defectos. General Electric fue una de las primeras en adoptarlo. -
administró el procesamiento de datos de Kodak. Durante el decenio de 1990 el enfoque se utilizó para trasladar el trabajo a otros países. -
La reingeniería supuso replantear radicalmente la forma de pensar los procesos organizacionales, algo que pudo generar despidos, aunque Michael Hammer, quien popularizó el enfoque,
considera que éste no era el principal propósito de la reingeniería -
Las compañías trabajan con otras empresas y clientes para llegar a ideas nuevas e innovadoras. Procter & Gamble, por ejemplo, esperaba que la mitad de sus innovaciones llegara del exterior. -
Un enfoque creciente para albergar la tecnología de la organización externamente (The Cloud), la computación móvil y aprovechar los medios de comunicación sociales para interactuar de manera más eficaz con los clientes, lo que ayuda a modelar una estrategia organizacional y tiene un efecto directo en la forma en que los líderes administran sus compañías.