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Aplicación de la psicología a la industria y la administración.
Aplicación de la psicología a la publicidad,marketing y personal.
Teoría de la burocracia.
Referido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y la administración. -
Su aporte fue evaluar la productividad a través de mayor eficiencia y mejor paga para los trabajadores al aplicar el método científico.
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Dividió las actividades industriales en 6 grupos : técnico, comercial, financiero, seguridad, contabilidad y gerencial. Reconoció la necesidad de enseñar administración.
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Su enfoque fue que los gerentes tienen el compromiso de mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal
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Escritor muy prolífico sobre muchos temas generales de administración. (PeterF.Drucker)
Introdujo el control de calidad en Japón. (W. Edwards Deming)
Observó que eventualmente las personas son promovidas a un nivel en el que son incompetentes. (Laurence Peter)
Discutió prácticas gerenciales japonesas selectas adaptadas al ambiente estadounidense. (WiliiamOuchi)
Identificaron características de las compañías que consideraron excelentes. (Thomas Peters y Robert Waterman)