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Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
- Fué un ingeniero estadounidense, al día de hoy es considerado como el padre de la eficiencia y el precursor de la administración científica.
- En 1911 Frederick Winslow publica su obra “La administración científica”. Sus aportes: *Principio de Planeamiento *Principio de Preparación *Principio de Control *Principio de Ejecución *Estudiar y Analizar el trabajo realizado por el obrero, es decir como lo hace.
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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las tareas. El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición. -
Frank & Lillian Gilbreth (1868-1924) y (1878-1972)
Fueron una pareja de ingenieros industriales estadounidenses que dedicaron su carrera al estudio del movimiento y la organización científica en entornos industriales y comerciales.
Aportaciones:
- Estudio de movimientos básicos
- Administración científica y estudio de la fatiga
- Gestión doméstica y economía del hogar. -
Douglas McGregor (1906-1964)
CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO:
- Fue un psicólogo, consultor administrativo y economista estadounidense, propuso una serie de ideas acerca de la práctica administrativa.
- Planteó el comportamiento humano basado en la teoría X o la teoría Y. -
Peter F. Drucker (1909-2005)
PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO:
- Fue un abogado austriaco, considerado como el líder de los gurús americanos en materia de administración.
- Peter F. Drucker, uno de los más grandes autores de la ciencia administrativa de todos los tiempos, abogó por la administración por objetivos, una respuesta generalizada en el medio empresarial para resolver de manera participativa el problema de establecer objetivos y un procedimiento para la correlación y reformulación de la estrategia. -
CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO.
Las ciencias de la conducta o del comportamiento, son un conjunto de disciplinas que centran su atención en la conducta humana en la medida en que influye y es influida por las actitudes, el comportamiento y la necesidad de otras personas. Las disciplinas que forman parte de las ciencias de la conducta son: antropología, pedagogía, ciencias políticas, psiquiatría, psicología, criminología y sociología. -
Alfred Pritchard Sloan (1875-1966)
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA:
- Fue un ingeniero eléctrico nacido en Estados Unidos, se destacó por rechazar la visión la centralización del poder y la visión administrativa.
- Se unió a General Motors y tuvo el análisis de Fayol teniendo un empuje mediante la política de descentralización en áreas operacionales.
- Los logros de Sloan durante su carrera trascendieron a la producción y la venta de automóviles populares. -
Walter Dill Scott (1869-1955)
CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO:
* En publicaciones propuso que existen dos métodos de persuasión, la argumentación y la sugestión, además, destacó al empleado como una entidad tanto social como económica de características diferentes.
Sus aportaciones a:
- Enfoques en la aplicación de la psicología.
- Aplicación de la psicología a la motivación y productividad de los empleados.
- Aplicación de la psicología a la publicidad y la administración de personal. -
Hugo Münsterberg
- Referido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y la administración.
- Famosos estudios en la planta Hawthorne de la Western Electric Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño.
* Aplicación de la psicología a la industria y la administración.
* Aplicación de la psicología a la publicidad, marketing y personal.
* Teoría de la burocracia. -
Henry Gantt (1861-1919)
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA:
- Fue un ingeniero industrial mecánico mecánico de Taylor, durante 14 años trabajando juntos, en cambio, cuando este último fue duramente criticado, Gantt tuvo un interés especial por el aspecto humano.
- La gráfica de Gantt fue importante, herramienta que consiste en un diagrama en donde las líneas verticales son equivalentes a las distintas actividades que desarrolla y las horizontales representan el tiempo en que deben ser ejecutadas. -
C. West Churchman (1913-2004)
- Un padre fundador de los sistemas de enfoque, así como los campos de la investigación de operaciones y gestión de la ciencia.
- Diseñó un modelo sistémico de los aspectos que deben cubrirse cuando se desea estudiar un sistema como una completa. Hace hincapié sobre elementos básicos de un sistema que, si bien no son únicos que pueden identificarse sobre el particular, si todos los que han sido sugeridos por otros autores.
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Henri Fayol (1841-1925)
- Fue un ingeniero francés, considerado como el padre de la administración moderna siendo un gran impulsor de esta.
- Fue el creador del primer modelo del proceso administrativo.
- Fayol tenía la visión de que los problemas de la empresa son algo perteneciente tanto a los niveles más altos como a la gerencia y no a los niveles más bajos (operativos).
- En 1916 Henri Fayol publicó su obra "Administración industrial y gerencial".
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ADMINISTRACIÓN MODERNA.
Las actuales concepciones administrativas son la resultante de un proceso iniciado en los mismos albores de la humanidad y que ha venido evolucionando y adquiriendo sus propios perfiles a través de diferentes épocas y etapas. Dicho proceso administrativo se inició como un hecho obligado cuando dos individuos tuvieron que coordinar sus esfuerzos para hacer algo que ninguno de ellos pudo hacer por sí solo y evolucionó hasta convertirse en un acto previa y cuidadosamente planificado y racional. -
Vilfredo Pareto (1848-1923)
CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO:
- Para Pareto hay dos clases de hombres: zorros y leones. Los zorros son calculadores, pensadores y materialistas, mientras que los leones son conservadores, idealistas, resuelven por la fuerza y burocráticos.
- Introducir el concepto de élite: Para Pareto la élite son los mejores de la sociedad. La élite no es hereditaria y por lo tanto debe ser de calidad y circulante. -
Frederick Herzberg (1923-2000)
- Famoso por la introducción de enriquecimiento del trabajo y la teoría Motivador-Higiene. El término motivación comprende sentimientos de realización, crecimiento y reconocimiento profesional que se manifiestan en la ejecución de tareas y actividades que representan desafíos y tienen significado en el trabajo. Si los factores motivacionales son óptimos, elevan la satisfacción; si son precarios, la reducen.
- Creo la Teoría de los dos factores.
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Elton W. Mayo (1880-1949)
CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO:
- Fue un psicólogo industrial australiano, aunque su trabajo se realizó en Estados Unidos, entre 1927 y 1947.
- Es conocido como el fundador del movimiento de las relaciones humanas. -
Charles Handy
PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO:
- Es un pensador y filósofo irlandés, reconocido como uno de los pensadores administrativos más influyentes y conocidos en Europa. - Creó conceptos como "Sociedad Comunitaria", mencionando el verdadero patrimonio de las empresas no son los bienes materiales sino las personas que manejan, y para lograr retenerlas dentro de la organización no se puede seguir considerando como empleados. -
Ludwig von Bertalanffy (1901-1972)
TEORÍA DE SISTEMAS:
- Fue un biólogo austriaco, reconocido por ser el creador de la Teoría General de Sistemas (TGS).
- Realizó sus estudios en base a la biología, pero poco a poco fue generalizando el enfoque de los sistemas se afectados a todas las áreas de estudio de la vida humana, esto supuso un salto importante en el pensamiento y la forma de mirar la realidad, que influyó en la construcción de la nueva teoría sobre la comunicación humana. -
Chester Barnard
TEORÍA DE SISTEMAS:
- Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar.
Postulo la “Teoria de sistemas”: La tarea de los administradores es mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal.
- Propuso un muy completo enfoque de sistemas sociales de la administración.
- La tarea de los gerentes es la de mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal. -
Edwards Deming (1900-1993)
PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO:
- Fue un profesor y estadístico estadounidense, pionero en el área de la calidad.
- Se considera el fundador del movimiento moderno de la calidad.
- Los 14 puntos de Deming fueron la base para la modificación de la industria americana. La adopción y actuación sobre los 14 puntos es una señal de la dirección tiene la intención de permanecer en el negocio y apunta a proteger a los inversores y los puestos de trabajo. -
Abraham H. Maslow (1908-1970)
- Abraham Maslow influyó notablemente en la visión del mundo para la sociedad. Proporcionó un nuevo rostro al estudio del comportamiento humano.
- Pirámide de las necesidades. El desarrollo teórico más conocido de Maslow es la pirámide de las necesidades, modelo que plantea una jerarquía de las necesidades humanas, en la que la satisfacción de las necesidades más básicas o subordinadas del lugar a la generación sucesiva de necesidades más altas o superordinadas.
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William Ouchi
- Es profesor y autor estadounidense en el campo de la gestión empresarial. Su principal contribución es la teoría Z, que busca crear una nueva cultura empresarial en la cual la gente encuentra un ambiente laboral integral que les permite auto-superarse para su propio bien y el de la empresa.
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Max Weber (1864-1920)
CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO:
- Fue un sociólogo y economista alemán, un principio del siglo XX fundó en Berlín la "Sociedad Alemana de Sociología", que es importante que tome una posición en contra de la conciencia de las clases y el nepotismo.
- Realizó una clasificación de la autoridad en: racional, tradicional y carismática.
- Estudiar los roles, así como el comportamiento de la autoridad dentro de las organizaciones. -
TEORÍA DE SISTEMAS.
La teoría de sistemas (TS) es un ramo específico de la teoría general de sistemas (TGS). La TGS surgió con los trabajos del alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica. -
Chris Argyris (1923 2013)
- Expuso el estudio de las causas del comportamiento humano en las organizaciones.
- Analizó al individuo y su personalidad y después lo comparó con la organización y sus necesidades. También escribió sobre el aprendizaje organizacional, cuyo término se refiere a construir, probar, y reestructurar el conocimiento en algo que debe socializarse a través de diferentes mecanismos, como procedimientos, rutinas, grupos de trabajo y cambios de comportamiento.
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Mary Parker Follet (1868-1933)
CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO:
- Fue una trabajadora social, consultora y autora de libros sobre la democracia, las relaciones humanas y la administración.
- Se destaca por haber sido la primera persona en pensar en la administración desde un enfoque humanista, sus ideas sobre la participación del empleado influyeron en el desarrollo de estudios organizacionales. -
Laurence Peter (1919-1990)
- En 1968, Laurence J. Peter publicaba el libro The Peter Principle, en el que enunciaba una de las sentencias más conocidas en el campo de la dirección y administración de empresas. En él mismo trata del principio homónimo: las personas que realizan bien su trabajo son promovidas a puestos de responsabilidad mayor, hasta que alcanzan su nivel de incompetencia.
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PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO.
El pensamiento administrativo es muy antiguo, porque en cualquier tiempo de la historia ha habido la necesidad de coordinar, tomar decisiones y ejecutar. Sin embargo la historia de las organizaciones y su administración tiene su origen en una época más reciente. Según Peter Drucker, el pensamiento administrativo moderno tiene dentro de sus bases fundamentales que “el mejor administrador no es aquel que resuelve mejor los problemas, sino el que explota bien las oportunidades”. -
Robert Waterman
- El modelo de las 7-S de McKinsey fue desarrollado a principios de los 80 por Tom Peters y Robert Waterman (autores del libro: En Busca de La Excelencia). Este modelo señala que para que una estrategia funcione, no basta con definir una vía de acción “exitosa” sino que su éxito dependerá en gran medida de múltiples factores internos que normalmente son menospreciados.
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Tom Peters
- Sus principales aportaciones se pueden ver en la búsqueda de la excelencia así como la administración del cambio caótico.
- Estableció 45 preceptos que deben de ser seguidos por los administradores a cualquier nivel, entre los cuáles se incluye:
*Revolucionar de la calidad.
*Buscar la satisfacción del cliente.
*Hacer organizaciones internacionales.
*Escuchar las demandas de consumidores.
*Desarrollar estrategias innovadoras.
*Dar reconocimiento a los ganadores, etc.
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Gary S. Becker (1930-2014)
PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO:
- Fue un economista estadounidense. Ganó el premio Nobel de economía en 1992, sus aportaciones se usan en distintos campos como sociología, ciencias políticas, demografía o criminología
- Se aventuró a salir de lo común investigando sobre discriminación, racismo, la inmigración, la educación, el salario mínimo, el altruismo, el costo de los restaurantes, el capital humano, competencia, convirtiéndose en uno de los autores más citados entre sus pares.
