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Aplicación de la psicología en la industria, administración, publicidad, marketing, personal.
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Frank es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos. Lilian, psicóloga industrial, se enfocó en los aspectos humanos del trabajo y la compresión de las personalidades y necesidades de los trabajadores. -
La Administración es la disciplina científica que estudia a las organizaciones, intentando descubrir cómo nacen, cómo evolucionan, cuáles son sus objetivos, de qué manera pueden optimizar su gestión, y cuál es su función en la sociedad.
Se destacan los personajes:
Frederick W. Taylor
Henry L. Grantt
Frank y Lilian Gilbreth -
Pedía la selección científica de los trabajadores y la cooperación armoniosa entre mano de obra y administración. Desarrolló la gráfica de Grant. Insistió en la necesidad de la capacitación. -
Reconocido como el padre de la administración. Su aporte fue elevar la productividad mediante mayor eficiencia en la producción y mejor pago para los trabajadores al aplicar el método científico. Sus principios se destacan la utilización de la ciencia, la creación de armonía y la cooperación del grupo, el logro en la producción y el desarrollo de los trabajadores. -
Aplicación de la psicología a la publicidad, el marketing y el personal -
Aplicación de la psicología a la industria y administración -
Teoría propuesta por Henri Fayol la cual fue expuesta en su libro Administration Industrielle et Générale.
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Padre de la teoría de la administración moderna. Dividió las actividades industriales en seis grupos: técnico, comercial, financiero, de seguridad, contable y gerencial. Formuló 14 principios de la administración como autoridad y responsabilidad, unidad de mando, cadena de escala y esprit de corps. -
Conocido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y administración. -
Su equipo de gerentes de manufactura fueron pioneros del sistema de producción en masa.
En 1920, gracias al método administrativo de Ford que incrementó la eficiencia, redujo los costos a tal grado que pudo bajar dos tercios el precio de un carro y vender más de 2 millones de unidades por año. -
Estudios famosos en la planta Hawthorne de la Western Electric Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño. -
La tarea de los gerentes es mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal. Surgió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar. -
Teoría de la burocracia:
La burocracia es la forma más eficiente de organización, y ésta cuenta con una línea bien definida de autoridad. Tiene reglas y reglamentos claros, las cuales son estrictamente seguidas. -
Introdujo el control de calidad en Japón, después de la Segunda Guerra Mundial -
Observó que con el tiempo las personas son promovidas a un nivel en el que son incompetentes -
Escritor muy prolífico, se dedicó a temas generales de administración. -
Personajes como:
Peter F. Drucker
W. Edwards Deming
Laurence Peter
William Ouchi
Thomas Peters y Robert Waterman Jr. -
Analizó determinadas prácticas gerenciales japonesas adaptadas al ambiente estadounidense. -
Identificaron las características de las compañías que consideraron excelentes.
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