-
Administración Científica (Frank y Lillian Gübreth)
Frank es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos. Lillian, psicóloga industrial, se enfocó en los aspectos humanos del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades de los trabajadores. -
Administración Científica (Henry Gantt)
Trabajó para Frederick W. Taylor, con quien colaboró en la aplicación de su célebre doctrina para mejorar la productividad (la organización científica del trabajo o taylorismo), que tanta incidencia tendría en la segunda etapa de la Revolución Industrial.
Su obra más importante fue Trabajo, salarios y beneficios (1913). -
Administración Científica (Shop Management) Frederick W. Taylor
Reconocido como el padre de la administración científica. Su principal preocupación era elevar la productividad a través de mayor eficiencia de la producción y mejor paga para los trabajadores al aplicar el método científico.
-Desarrollo el gráfico de Gantt que es una herramienta gráfica cuyo objetivo es exponer el tiempo de dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado. -
Ciencias del Comportamiento: Vilfredo Pareto (Teoría Social de Pareto)
Una de las mayores aportaciones que rodea todos los ámbitos desarrollados por el Italiano Pareto fue “El principio de Pareto”, también denominado la Regla 20 – 80 que plantea que el 20% de las variables causa el 80% de los efectos.
Con la aplicación del principio de Pareto podemos preservar esfuerzos al centrar la atención en aspectos verdaderamente importantes de una situación. -
Publicación del libro de Taylor (Principies of Sdentífic Management)
Frederick Winslow Taylor publicó su trabajo, "Los principios de la gestión científica " en 1911, en él, Taylor describió la aplicación del método científico a la gestión de los trabajadores y cómo podría mejorar la productividad. -
Ciencias del Comportamiento: Walter Dill Scott
- Aplicación de la psicología a la industria y la administración. • Aplicación de la psicología a la publicidad, marketing y personal. • Scott se puso a examinar y analizar directamente las cualidades que tenían los vendedores más exitosos de la compañía. Después, discutió estas cualidades con su equipo de investigación y con los entrevistadores de la compañía. Sus teorías fueron enfocadas a la psicológica de investigación de métodos de control social y motivación humana.
-
Testimony befare the Spedal House Commtttee
El aporte de Taylor a la Administración Estadounidense.
Frederick Taylor utilizó su experiencia en ingeniería para desarrollar su teoría de gestión científica. Él creía que el uso de principios de ingeniería conduciría a una reducción de desperdicio y un aumento en la producción y eficiencia que beneficiaría no solo al negocio sino también a los empleados y la sociedad en general. -
Ciencias del Comportamiento: Hugo Munsterberg
Psicólogo Alemán, en cuya publicación: “Psicología y eficiencia industrial”, propuso que el papel de los psicólogos en la industria consistía en las siguientes tres funciones: Encontrar a los individuos más aptos para el trabajo
Determinar las características psicológicas óptimas para la productividad
Influenciar al ser humano sobre el interés en la administración -
Teoría de la administración operacional moderna (Administration Industrie/le et Genérale) (1916) Henry Fayol
Principal contribución a la administración
Referido como el padre de la teoría de administración moderna. Dividió las actividades industriales en seis grupos: técnico, comercial, financiero, seguridad, contabilidad y gerencial. Reconoció la necesidad de enseñar administración. Formuló 14 principios de la administración como autoridad y responsabilidad, unidad de mando, cadena de escala y esprit de corps. -
Pensamiento Administrativo Moderno: Mary Parker Follett (Escuela Relaciones Humanas)
Mary Parker Follett, llamada “la madre de la administración moderna”, fue una de las pioneras en crear un sistema de administración participativo e integrador. En el desarrollo de sus teorías rompió con el pensamiento dominante del momento, representado por la división de tareas (Taylorismo) y la creación de cadenas de trabajo aplicadas por Ford.
En 1925 ejerció como teórica en la administración y la política producto de la reciente caída de la bolsa de Nueva York. -
Ciencias del Comportamiento: Elton Mayo y F. J. Roethlisberger
Resolvieron un problema de productividad en la planta Hawthorne de Western Electric Company.
Lo que mayo y sus colegas encontraron, en parte sobre la base de las ideas anteriores de Vilfredo Pareto, habría de tener un efecto radical en el pensamiento administrativo. Cambiar la iluminación para el grupo de prueba, modificar los períodos de descanso, recortar los días de trabajo y diversos sistemas de pago de incentivos no parecían explicar los cambios en la productividad. -
Pensamiento Administrativo Moderno: George C. Homans (Teoría del Intercambio Social)
George C. Homans fue un sociólogo estadounidense y autor de la teoría del intercambio social. En ella, explica cómo se produce una interacción social en determinado lugar y cuáles son las razones que la motivan. El intercambio social consta de un principio: toda relación se forma, mantiene o termina debido a un análisis de costo-beneficio. Por ejemplo, una persona prefiere interactuar con alguien en un lugar que le aporte mayores ventajas y menores costos. -
Teoría de Sistemas: Chester Barnard
Publicó un libro sobre funciones del ejecutivo traducción del inglés-The Functions of the Executive es un libro de Chester I. Barnard que presenta una "teoría de la cooperación y la organización" y "un estudio de las funciones y los métodos de operación de los ejecutivos en organizaciones formales". -
Pensamiento Administrativo Moderno: Norbert Wiener (Enfoque sistémico de la Administración)
El principal aporte de la teoría cibernética es la consideración de la comunicación en términos organizacionales. Así también, nos parece original y novedosa, y sobre todo con total aplicación en varios ámbitos de las ciencias sociales, la propuesta cibernética de unir comunicación y mandato informacional. En este sentido, las ideas de la Cibernética pueden ayudar a esclarecer las confusiones existentes, aún hoy, entre información y comunicación. -
Pensamiento Administrativo Moderno: Abraham H. Maslow (Piramide de las necesidades)
La pirámide de Maslow o también llamada la teoría de la «jerarquía de necesidades» de Abraham Maslow es bien conocida y enseñada en muchos tipos de clases de introducción a la psicología y a la gestión empresarial. Esta teoría fue conceptualizada en 1943 en los estudios sobre la motivación, que describe las circunstancias necesarias para el bienestar psicológico de la persona. -
Pensamiento Administrativo Moderno: Lyndall Urwick
Era un consultor de negocios y un pensador influyente en el Reino Unido. Se le reconoce por integrar las ideas de teóricos anteriores como Henry Fayol en la teoría comprensiva de la administración. Escribió un libro llamado Los Electos del Negocio de la Administración, publicado en 1943. -
Ciencias del Comportamiento: Max Weber (traducciones 1946, 1947)
Los aportes del sociólogo Alemán fueron reconocidos 20 años después; analizó profundamente a las organizaciones desde puntos de vista diferentes, estudio aspectos de la burocracia, democracia, autoridad y comportamiento. Sus obras: “Economía y Sociedad” y “Ética protestante”. .
Considera que hay cuatro elementos comunes a todas las empresas: autoridad, comunicación, estructura de comportamiento, estructura de formalización.
fue quien orientó la escuela estructuralista de la administración. -
Pensamiento Administrativo Moderno: Rensis Likert
Los Likert propusieron los siguientes factores para el estudio del ambiente en las organizaciones: · Flujo de comunicación · Práctica de toma de decisiones · Interés por las personas · Influencia en el departamento · Excelencia tecnológica -
Pensamiento Administrativo Moderno: Hebert Simon
"Argumentaba que, a medida que un negocio crece, los procesos efectivos para la toma de decisiones se hacen mucho más complejos, ya que los directivos tienen dificultades para obtener toda la información que necesitan."
Gran parte de sus investigaciones se concentraron en desarrollar un método de carácter más científico y matemáticamente mucho más riguroso para las Ciencias sociales -
Desarrollo de Técnicas de Muestreo: Williams Edwards Deming
Deming ayudó a desarrollar las técnicas de muestreo que todavía se utilizan en el Departamento del Censo y en la Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU. Este estudioso es mejor conocido por su trabajo en Japón con los líderes empresariales japoneses después de la Segunda Guerra Mundial. -
Pensamiento Administrativo Moderno: Ernest Dale (Escuela Empírica)
Sus aportaciones son el Desarrollo de Técnicas de Investigación. En el campo administrativo: – Organización – Descentralización – Centralización En Administración teórica y práctica, el autor describe las etapas más relevantes para llevar a cabo el proceso organizacional: – Detallar el trabajo – Dividir el trabajo – Departamentalización – Coordinar el trabajo – Seguimiento y reorganización -
Pensamiento Administrativo Moderno: Chris Argyris
Las primeras investigaciones de Argyris se basaban en la formación de estructuras organizacionales formales, los sistemas de control que usan las empresas sobre sus empleados y cómo los individuos reaccionan a las instrucciones administrativas dentro de una organización.
Con base en sus estudios, escribió sus dos primeros textos: Personalidad y Organización, en 1957; e Integrando al Individuo y a la Organización, en 1964. -
Pensamiento Administrativo Moderno: Joan Woodward (Teoría Contigencial)
Joan Woodward ha realizado aportes muy significativos en especial en los sectores industriales y de manufactura señalando que la tecnología de producción es la variable independiente relevante que hace imposible concebir principios básicos de estructura organizacional que son aplicables a todas las organizaciones. -
Pensamiento Administrativo Moderno: Robert Blake (Teoría del desarrollo organizacional)
El Desarrollo Organizacional (DO), cuyos representantes principales son Robert R. Blake y Jane S. Mouton, es la disciplina de las ciencias aplicadas de la conducta, que tiene como finalidad mejorar las organizaciones y las personas que en ellas trabajan, mediante la teoría y práctica de un cambio planificado. -
Pensamiento Administrativo Moderno: Douglas McGregor (La teoría X, Y)
La teoría X y la teoría Y de McGregor, dos maneras excluyentes de percibir el comportamiento humano, adoptadas por los gerentes para motivar a los empleados y obtener una alta productividad. -
Pensamiento Administrativo Moderno: Harold Koontz
Harold koonntz dice que la administración es la dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes. -
Pensamiento Administrativo Moderno: Lyman W. Porter (Teoría de la expectativa)
Basado en la teoría de la expectativa, Lyman W. Porter y Edward E. Lawler III derivaron un modelo de motivación más completo. Este modelo lo aplicaron principalmente a administradores.
Como indica el modelo, la cantidad del esfuerzo (la intensidad de la motivación y energía empeñadas), depende del valor de una recompensa; más la probabilidad de recibir la recompensa. -
Pensamiento Administrativo Moderno: Frederick Herzberg
“La Teoría de Motivación e Higiene del Psicólogo norteamericano Frederick Herzberg (1968), inspiró la aplicación de los factores higiénicos inherentes al sitio de trabajo (ambiente físico, estatus, supervisión, sueldo y beneficios, políticas y seguridad laboral). -
Principio de Peter: Laurence Peter
Afirma que las personas que realizan bien su trabajo son promocionadas a puestos de mayor responsabilidad, a tal punto que llegan a un puesto en el que no pueden formular ni siquiera los objetivos de un trabajo, y alcanzan su máximo nivel de incompetencia. -
Pensamiento Administrativo Moderno: C. West Churchman
En el libro de Churchman, se examina el significado del “Enfoque de Sistemas” por medio de diferentes puntos de vista, donde se debate diferentes enfoques, los cuales son los que defienden la eficiencia a través de la eliminación de elementos ociosos en el sistema logrando la reducción de costos en el mismo, los científicos donde a través de la construcción de un modelo. -
La sociedad Post-capitalista: libro de Peter Drucker
Ya en 1974, Peter Drucker escribió en su libro “La sociedad post-capitalista”, que era necesario generar una teoría económica que situara al conocimiento en el centro de la creación de riqueza. Al mismo tiempo, señalaba que lo más importante no era la cantidad de conocimiento, sino su productividad. Así pues se adelantó a su época y se acercó a la nuestra, en la que constantemente estamos oyendo hablar de sociedad del conocimiento y sociedad de la información. -
Pensamiento Administrativo Moderno: Keith Davis
En el plantea propuestas que describen porqué y cómo las empresas deben ejercer los fundamentos de la RSE
1. La responsabilidad social surge del poder social.
2. Las empresas deben operar en un sistema abierto de doble vía, recibiendo información de la sociedad y dando información al público sobre sus operaciones
3. Los costos sociales y los beneficios de una actividad, producto o servicio, deberán ser calculados minuciosamente y considerados para decidir si se procede -
Pensamiento Administrativo Moderno: George A. Steiner (Modelo de la Planeación estratégica)
“La planeación estratégica trata con el provenir de las dicciones actuales. Esto significa que la planeación estratégica observa la cadena de consecuencias de causa y efectos durante un tiempo, relacionada con una decisión intencionada que tomara el director: La planeación estratégica también observa las posibles alternativas de los cursos de acción en el futuro, y al escoger cada una de las alternativas, estas se convierten en la base para tomar decisiones presentes.” -
Teoría Z: Wiliiam Ouchi
La teoría Z sugiere que los individuos no desligan su condición de seres humanos a la de empleados y que la humanización de las condiciones de trabajo aumenta la productividad de la empresa y a la vez la autoestima de los empleados.
La «teoría Z» también llamada «método japonés», es una teoría administrativa desarrollada por William Ouchi y Richard Pascale (colaborador), quienes, al igual que McGregor al contrastar su teoría Y a una teoría X, la contrastaron con una «teoría A». -
En busca de la Excelencia: Thomas Peters y Robert Waterman
‘En busca de la Excelencia’ es el libro que convirtió a Tom Peters en una de las principales referencias del management. En este trabajo, escrito junto a Robert H. Waterman, exponen 8 criterios y atributos que distinguen a las organizaciones excelentes y que pueden ser aplicables en otras. Por lo tanto, dan las pistas necesarias para que los directivos que las apliquen conviertan a sus empresas en organizaciones excelentes tanto en funcionamiento como en resultados.
