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Vilfredo Pareto distingue dos elementos dentro del ser humano que son, al mismo tiempo, autónomos e incompatibles. Por un lado, destaca la racionalidad o la lógica, a la que el sociólogo puede llegar por medio de la observación y de la experiencia objetiva. Por otro, los sentimientos, que constituyen el reino de lo no-racional o no-lógico; el caprichoso carácter imprevisible del ser humano. El autor reconoce el predominio del sentimiento sobre la racionalidad en la conducta humana.
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Lograron combinar un modelo único de conocimientos psicológicos de Lillian con los conocimientos de Frank en Ingenieria, para llevar a cabo un trabajo en el que incluye el factor humano.
Con ello los Gilbreth logran desarrollar la Ergonomía que busca como normas generales:
El mejor método de trabajo que permita al operario ejecutar las tareas en el menor tiempo con mayor facilidad y satisfacción.
La tarea debe proyectarse de manera que su ejecución requiera el gasto y la tensión física mínima. -
Una de sus principales aportaciones a la administración es la gráfica de barras.
El diseño de un sistema de incentivos.
También enfatizó la importancia de la capacitación y el entrenamiento para el mejor desarrollo de los trabajadores. -
Muchos autores coinciden el atribuir el origen de la psicología industrial al profesor Walter Dill Scott quien en 1900 publicó el primer libro sobre psicología de la publicidad. A instancias de la industria de la publicidad Scott escribió otros artículos en 1902 The Theory of Advertising libro que suele considerarse como el primero que trato al mismo tiempo sobre psicología y un aspecto del mundo laboral. Entre 1910 y 1911 apareció un segundo libro titulado The Psychology of Industrial efficieny
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Principal contribución a la administración: Su principal preocupación era elevar la productividad a través de mayor eficiencia de la producción y mejor paga para los trabajadores al aplicar el método científico.Sus principios resaltan utilizar la ciencia, crear armonía y cooperación del grupo.
Pedía la selección científica de los trabajadores y la "cooperación armoniosa" entre la mano de obra y la administración.
Desarrolló la gráfica Gantt. -
Principales contribuciones a la Administración:
Aplicación de la psicología a la industria y laadministración.
Aplicación de la psicología a la publicidad, marketing y personal.
Teoría de la burocracia.
Referido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y la administración. -
Principal contribución a la administración:
Dividió las actividades industriales en seis grupos: técnico, comercial, financiero, seguridad, contabilidad y gerencial. Reconoció la necesidad de enseñar administración. Formuló 14 principiosde la administración como autoridad y responsabilidad, unidad de mando, cadena de escala y espritde corps. -
Su principal contribución a la administración fue la de determinar que la tarea de los gerentes es la de mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal.Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar.
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Una de sus aportaciones fue porque introdujo el control de calidad en Japón.
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Considerado por muchos como un padre fundador de la sociología moderna junto con Karl Marx y Emile Durkheim. Su influencia académica sigue siendo tal que poco después de hacerse público que Joseph Pérez había ganado el Premio Príncipe de Asturias de Comunicación y Humanidades, el historiador francés sentenció en una entrevista en el suplemento Mas24: "Ningún científico digno de este nombre, ningún historiador, puede sostener hoy que la religión protestante es la religión del progreso"
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Principales aportaciones:
Teoría X .- Asume que la mayoría de la gente es básicamente inmadura, necesita dirección y control, y son incapaces de asumir responsabilidades. Son vistos como flojos, no afectos al trabajo y motivados a trabajar por una mezcla de necesidades económicas y amenaza de perder el empleo. Teoría Y.- Es lo opuesto a la teoría X, la gente quiere autorealizarse: buscan el autorespeto, el autodesarrollo y la autorealización en el trabajo como en la vida en general. -
Observó que eventualmente las personas son promovidas a un nivel en el que son incompetentes.
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La mayoría de sus artículos científicos Simon los Recogió es sus libros, en el primero de ellos “El comportamiento administrativo” referencia los conceptos de:
- Los problemas de la administración.
- La toma de decisiones: En el proceso administrativo, Elección y comportamiento, la influencia organizativa.
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Sus principales aportes se basaron por ser un escritor muy prolífico de muchos temas generales de administración
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Discutió prácticas gerenciales japonesas selectas adaptadas al ambiente estadounidense
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Identificaron características de las compañías que consideraron excelentes.
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Fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teoría de las organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas. Se dice que Elton Mayo es el "Padre de los recursos humanos". Su interés primordial fue estudiar, en el jefe, los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción. Demostró que no existe cooperación de los trabajadores en los proyectos, si éstos no son escuchados.
