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Las ideas de Deming se recogen en los Catorce Puntos y Siete Enfermedades mortales de la Gerencia, en los cuales afirma que todo proceso es variable y cuanto menor sea la variabilidad del mismo, mayor será la calidad del producto resultante
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fue un ejecutivo empresario, administrador público y destacado economista, autor de trabajos pioneros en teoría de la administración y en el estudio de las organizaciones.
Principal contribución a la administración La tarea de los gerentes es la de mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal. Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar.
Autores:
PeterF. Drucker, W. Edwards Deming, Laurence Peter, WiliiamOuchi, Thomas Peters y Robert Waterman -
Taylor, fue un ingeniero Industrial y economista estadounidense, promotor de la organización científica del trabajo y es considerado el padre de la Administración Científica
Sus principios resaltan utilizar la ciencia, crear armonía y cooperación del grupo, lograr una producción óptima y desarrollar a los trabajadores.
Pedía la selección científica de los trabajadores y la "cooperación armoniosa" entre la mano de obra y la administración.
Representantes:
HenryL Gantt Frank
Lillian GÜbreth -
• Administration Industrie/le et Genérale, fue uno de los principales contribuyentes al enfoque clásico de la administración.
Fayol se enfonca a nivel de la dirección, creando lo que algunos llaman escuela de "jefes". Hizo grandes contribuciones a los diferentes niveles administrativos. Escribió Administration industrielle et générale, el cual describe su filosofía y sus propuestas.
autores:
Hugo Münsterberg, Walter DillScott, Max Weber, Vilfredo Pareto, Elton Mayo -
Peter Ferdinand Drucker fue consultor y profesor de negocios, tratadista austriaco, y abogado de carrera, considerado el mayor filósofo de la administración (también conocida como management) del siglo XX. Fue autor de más de 35 libros, y sus ideas fueron decisivas en la creación de la Corporación Moderna.
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Psicólogo germano-estadounidense. Pionero de la psicología aplicada, estableció las bases de la psicología industrial
Realizo: la psicología a la industria y la administración, la psicología a la publicidad, marketing y personal, teoría de la burocracia. Referido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y la administración. Representantes o autores:
• Walter DillScott, Max Weber, Vilfredo Pareto, Elton Mayo y F. J. Roethlisberger -
es un escritor estadounidense, especialista en prácticas de gestión empresarial, más conocido por En busca de la excelencia
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es un americano profesor y autor en el campo de la gestión empresarial . Es Profesor Distinguido de Gestión y Organizaciones, Stanford y Betty Sigoloff, Cátedra de Renovación Corporativa en la UCLA Anderson School of Management
