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Primeros ejemplos de administración: Las pirámides de Egipto y La gran muralla China. Siglo XV los venecianos desarrollaron una empresa comercial, implementaron funciones administrativas y un sistema de contabilidad para los costos e ingresos.
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Adam Smith ''La riqueza de las naciones'' sobre las ventajas económicas de organizaciones y sociedades, obtendrían de la división del trabajo.
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La Revolución Industrial, la fuerza humana fue sustituida por el poder de las maquinas. Los gerentes requirieron el desarrollo de teorías formales que pudieran guiarlos para dirigir organizaciones.
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Samuel Morse invento el telégrafo y es ahí el surgimiento de la era de la información.
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Los Gilbreth inventaron un aparato llamado micro-cronometro que registraba tanto los movimientos manuales y corporales de los trabajadores.
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Esta compuesto por dos teorías principales:
-Administración científica y teoría de la administración. Principales apartadores de administración científica:
-Frederick W. Taylor y Frank y Lillian Gilbreth. -
Taylor eligió mejoras de productividad existentes en un 200% mas.
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La teoría de Max se convirtió en el modelo de diseño estructural para muchas de las grandes organizaciones de la actualidad.
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Fayol se concentraba en las actividades de todos los gerentes y describió 14 principios de la administración.
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Principales aportadores de la teoría general de la administración:
-Henri Fayol y Max Weber -
Estudio de Howthorne,
Serie de investigaciones realizadas, que dieron lugar al surgimiento de nuevos conceptos sobre el comportamiento individual y grupal. -
-Robert Owen
-Hugo Munsterberg
-Mary Parker Follet
-Chester Bernard -
Un ejecutivo de una compañia telefonica, escribio por primera vez en su libro ''Las funciones de un ejecutivo''.
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Una aerolínea ideo un proceso de abordaje único, conocido como ''pirámide invertida''. La innovación ahorro por lo menos dos minutos en tiempo de embarque.
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Mediados de 1940,
Un grupo de oficiales militares conocidos como Whiz Kids fueron contratados por Ford Motor Company y de inmediato comenzaron a usar métodos cuantitativo para mejorar el proceso de toma de decisiones d la empresa. -
W. Edward Deming y Joseph M. Juran nos dieron a conocer en que consistía el modelo cuantitativo:
Involucra la aplicación de estadísticas, modelos de optimizacion, modelos de información, simulaciones por computadora y otras técnicas cuantitativas para administrar las actividades. -
*Los investigadores de la administración comenzaron a analizar lo que ocurría en el entorno que estaba fuera de los limites de la organización
*Comenzaron a analizar cuidadosamente la teoría de sistemas y como se relacionaba con las organizaciones
*Se hicieron perspectivas contemporáneas de administración que son: de sistemas y la de contingencias
