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La aparición de la internet y los medios electrónicos abrieron una puerta de dimensiones estratosféricas para los mercados.
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Kotler y Armstrong en su afán de adecuar los modelos estratégicos de la mercadotecnia idearon una nueva mezcla de mercadotecnia, mejor conocida como LOS CUATRO C´S DE LA MERCADOTECNIA, estas se dirigen los esfuerzos de la MKT hacia el cliente y no al producto. y estas son:
- CLIENTE
- COSTO
- CONVENIENCIA
- COMUNICACIÓN. -
Aparecen en las empresas programas para lograr y retener la lealtad de los clientes
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Con el surgimiento del internet surgen los primeros anuncios en linea
Se crean los nichos de mercado -
Los años setenta fueron el momento álgido del éxito de las nuevas técnicas de marketing del momento. Millones de personas con las necesidades básicas cubiertas se lanzaban al mercado a por todo tipo de productos y servicios. Innovar era fácil, y las nuevas líneas así como los avances en determinados sectores era lo más común. Todo se vendía. Cada día aparecían nuevos productos en el mercado y las empresas comenzaban a mejorar cada vez más la oferta para diferenciarse de la competencia.
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El Dr. Philip Kotler define la mercadotecnia como la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo por un beneficio. La mercadotecnia identifica las necesidades insatisfechas y deseos. Se define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el potencial de ganancias. Señala qué segmentos la compañia es capaz de servir mejor y diseña y promueve los productos y servicios adecuados.
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George Schwartz introduce el concepto de ciclo de vida del producto
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Jerome McCarthy incorpora a la mercadotecnia el paradigma de las 4 p´s
Se introduce la segmentación de mercado -
En las empresas se comienzan a incorporar del departamento de Mercadotecnia
La televisión se convirtió en el medio publicitario mas importante -
En la segunda guerra mundial se uso la propaganda como medio de persuasión y estrategia de guerra
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Con la revolucion industrial se desarrolla una mercadotecnia masiva en la cual todo gira en torno al producto
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El alemán Johannes Gutenberg inventa la imprenta
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Los Aztecas vendían sus productos a través de los tianguis, donde se anunciaban diversas mercancías por todo el imperio Azteca
