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La Revolución Industrial fue un proceso de profundas transformaciones económicas, sociales, culturales y tecnológicas que se desarrolló entre 1760 y 1840, y tuvo su origen en Inglaterra.
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Creo la potencia mecánica para organizar de manera lógica y adecuada la realización de sus tareas -
Disminuir las perdidas de tiempo en el proceso de producción, por medio de la incrementación de habilidades que eviten repeticiones innecesarias. -
Denominado por la revista The Engineering Magazine, Industrial Management como pionero de la administración científica. -
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Gantt presto más atención a crear un ambiente que le permitiera obtener más cooperación de sus trabajadores, al fijar una tarea bien definida. Para tal efecto estableció un sistema de remuneración a los obreros al que llamó primas y tareas de Gantt -
Se esforzó en encontrar la mejor manera de ejecutar el trabajo a través de los estudios de tiempos y movimientos y encontrar la forma más adecuada de remunerar a los trabajadores con el fin de incrementar la productividad. -
Acentúa los trabajos de estudios de movimientos en los puestos. -
Combino las enseñanzas de Taylor con los conceptos de especialización del trabajo para diseñar la primera línea de montaje móvil. -
El objetivo de esta escuela era cambiar la manera mecánica en que trabajaban los empleados y buscar una nueva donde se ocupará por la situación de lo empleados ya que estos no son maquinas, tienen sentimientos, necesidades y se cansan.
Gracias a experimentos Mayo demostró que los empleados aumentan su productividad en medida que se sienten integrados e importantes en la empresa en que trabajan. -
El enfoque humanístico aparece con la teoría de las relaciones humanas en los Estados Unidos a partir de la década de
los años treinta.
Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, principalmente de la psicología, en particular de la psicología del trabajo. -
En su libro "Motivación y personalidad" distingue una jerarquía de las necesidades básicas del ser humano las cuales rápidamente se convirtieron en guía de motivación para el personal de las empresas. -
Características principales del neo-humano relacionismo:
-Actualiza conceptos del neo-humano relacionismo.
-Desarrolla técnicas más sofisticadas para el control de las relaciones humanas.
-Busca aumentar la eficiencia a través de una mayor productividad de la fuerza de trabajo.
-Una de las principales teorías es la administración por objetivos.
-Busca la participación del trabajador como en la teoría Y.
-Surge la teoría Z, donde el trabajador participa en los objetivos de la empresa. -
Weber estudió la actividad organizacional y describió una organización ideal a la cual llamó la burocracia. Realizo estudios acerca de la función de las oficinas de gobierno en Alemania y de las interacciones entre los grupos de trabajo que forman la burocracia. Por medio de la burocracia pretendía establecer la estructura, la estabilidad y el orden de las organizaciones por medio de una jerarquía integrada de actividades especializadas, definidas por reglas sistemáticas. -
Realizó importantes estudios de Psicologia y Sociologia. Su obra maestra es Las funciones del Ejecutivo, también escribió La Naturaleza del Mando. Explico el rol de la organización informal y suple los canales de comunicación de la organización formal y ayuda a mantener los sentimientos individuales de auto respeto e integridad personal. Entre sus aportaciones resaltan el concepto de autoridad y la aceptación de la autoridad. -
Se le denomina también "escuela del sistema social”. Contiene el enfoque sociológico sobre los organismos sociales, y contribuye con grandes aportaciones al estudio de la administración.
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Sociólogo estadounidense, aporta la Teoría estructuralista. Entre sus aportaciones destacan:
*Tipología de las organizaciones
*Tipología del comportamiento en las organizaciones -
Estructura de los grupos. Modelo geométrico simple para representar la estructura de la comunicación. Grupo visto como sistema o red de comunicación.
Sistema formal de comunicación: derivado de las exigencias externas, impuesto por determinantes culturales.
Sistema informal de comunicación derivado de la interacción grupal.
Obtener mayor eficiencia y facilidad en el trabajo. -
En 1956, Kenneth Boulding escribió un artículo que tituló “la teoría general de sistemas y la estructura científica”. Este artículo se considera importante porque revolucionó el pensamiento científico y planteó la siguiente clasificación para los sistemas. -
Sus aportaciones a la administración son las
siguientes:
*Análisis estructural del comportamiento.
*Analiza las estructuras y movilidad con el tiempo. -
Esta teoría se fundamenta en el estudio de la conducta individual de las personas, y para poder explicar ésta, se hace necesario realizar un estudio sobre la motivación humana.
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La teoría de las necesidades de McClelland, también conocida como teoría de las tres necesidades, teoría de las necesidades adquiridas, teoría de las necesidades motivacionales y teoría de las necesidades aprendidas, es un modelo motivacional que intenta explicar cómo las necesidades de logro, poder y afiliación afectan las acciones de las personas en el contexto de la gestión empresarial. -
La escala con que Tannenbaum describe el estilo de liderazgo va
desde el estilo autocrático (centrado en el jefe) hasta el democrático (centrado en el subordinado). -
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Desarrollo la teoría Teoría Alfa-Omega. Las variables que señala la teoría Alfa-Omega, son: 1. Tamaño de la organización 2. Grado de interacción 3. Personalidad de los miembros 4. Congruencia de metas 5. Técnica usada en las decisiones 6. Eficiencia actual del sistema.
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Socióloga alemana, cuyas principales aportaciones a la administración son las siguientes:
Estructuras de autoridad y tipología de las organizaciones:
*Organizaciones estructuradas jerárquicamente
*Organizaciones estructuradas democráticamente
*Organizaciones estructuradas por autoridad técnica -
La red administrativa, es un modelo administrativo empleado para el análisis y descripción del liderazgo desarrollado. Además, identifica cinco estilos de liderazgo que combinan diferentes grados de preocupación por las tareas y por las personas. -
Propuso la "Teoría de los dos factores", también conocida como la "Teoría de la motivación e higiene". Según esta teoría, las personas están influenciadas por dos factores: La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores de motivación.
La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene. -
Concentro su atención en los Recursos Humanos, en su obra trato de determinar de que modo puede crearse y mantenerse cierta calidad de vida en una organización, de modo tal que los participantes produzcan información valida y útil, para que adopten decisiones eficaces y generen un alto grado de energía y compromiso humano decisiones, de modo que puedan controlarlas diligentemente y aplicarlas con eficacia. -
La teoría de la efectividad del liderazgo, es un modelo que encontramos dentro de la psicología social y de las organizaciones. Este modelo habla del liderazgo dentro de las organizaciones, y propone que la productividad grupal depende de dos variables: del estilo de liderazgo del líder y del control situacional. -
Teoría X y Teoría Y Nos habla sobre la concepción que los responsables de equipos tengan sobre las personas serán las que condicionen su estilo de dirección. -
Philip B. Crosby, divulgó la teoría cero defectos, las 5 S y la calidad es cumplir los requisitos en 14 pasos. A nivel gerencial, este movimiento se orienta a mostrar las ventajas de la aplicación de la calidad en busca de rentabilidad, atacando los costos de la no calidad. -
La teoría Z sugiere que los individuos no desligan su condición de seres humanos a la de empleados y que la humanización de las condiciones de trabajo aumenta la productividad de la empresa y a la vez la autoestima de los empleados. -
Propuso técnicas de inspección en la producción para evitar la salida de bienes defectuosos, desarrollo la ingeniería de los procesos, recupero y divulgo las 7 herramientas estadísticas básicas de la calidad, también es el creador de los círculos de calidad.
Los círculos de calidad pueden definirse como equipos de trabajadores y supervisores que se reúnen de manera regular para solucionar problemas relacionados con la calidad y la productividad. -
Una ventaja competitiva es una característica diferencial de una empresa que la hace desmarcarse de la competencia y colocarse en una posición claramente superior respecto del resto, a fin de obtener un rendimiento mayor.
La ventaja competitiva ha de ser única en su sector, apreciada por el consumidor o cliente final y capaz de mantenerse a través del tiempo.
Estrategias competitivas genéricas de Michael Porter: Estrategia de liderazgo en costes, de diferenciación y del enfoque. -
William Edwards Deming desarrollo las ideas de Walter Shewhart mediante el concepto de calidad total de procesos y Kaisen, creo el método Deming el cual presenta 14 puntos a seguir y 7 puntos negativos u obstáculos a evitar. Planeo la mejora continua, la cual está basada en un ciclo infinito de 4 pasos: planificar, hacer, verificar y actuar, se conoce ampliamente como ciclo PHVA. -
Desarrollo sistemas y procedimientos de la organización para evitar que se produzcan bienes defectuosos. El trabajo de Deming fue complementado por Juran, que introdujo el concepto de costos de calidad como foco de importantes ahorros si se evalúan inteligentemente; destaco la importancia en los servicios de soporte de calidad para procesos de manufactura. La trilogía de Juran se basa en: planificar, controlar y mejorar la calidad. -
La teoría de sistemas de Kast y Rosenzweig plantea las interacciones entre los diferentes subsistemas de la empresa entre sí y de cada uno de ellos con el suprasistema ambiental (entorno) y la existencia de un subsistema básico, el subsistema administrativo que hace de función integradora de los diferentes subsistemas.
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