-
Frank es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos. Lillian, psicóloga industrial, se enfoco en los aspectos humanos del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades de los trabajadores.
-
Pedía la selección científica de los trabajadores y la cooperación armoniosa entre mano de obra y administración. Desarrollo la gratica Gantt. Insistió en la necesidad de la capacitación -
Aplicación de la psicología a la publicidad, el marketing y el personal, pionero en el ámbito industrial. Se dio cuenta de que la publicidad podía ejercer cambios en la mente, con lo cual, con lo cual, las leyes que rigen la mente deberían ser tomadas en cuenta para determinar si un anuncio será efectivo o no. En otras palabras, sugirió que la publicidad tiene componentes psicológicos que pueden ser explotados. -
Frederic W. Taylor
Reconocido como el padre de la administración científica. Su principal preocupación fue elevar la productividad mediante mayor eficiencia en la producción y mejor pago para los trabajadores al aplicar el método científico. Sus principios destacan la utilización de la ciencia, la creación de armonía y la cooperación de grupo, el logro de una producción optima y el desarrollo de los trabajadores. -
Aplicación de la psicología a la industria y administración. Se basa en tres dimensiones: pensar, sentir y hacer. De ese modo, cada uno de nosotros deberíamos, según él, encontrar esa vocación que mejor de adapte a nuestros talentos, pasiones y conocimientos.
Como resultado de los esfuerzos y obras tanto de Münsterberg como de Walter Dill Scott, en 1920 la psicología industrial estaba establecida como uno de los mas importantes aspectos de la nueva ciencia administrativa. -
Conocido como el padre de la teoría de la administración moderna. Dividió las actividades industriales en seis grupos: técnico, comercial, financiero, de seguridad, contable y gerencial. Reconoció la necesidad de enseñar administración. Formuló 14 principios de la administración como autoridad y responsabilidad, unidad de mando, cadena de escala y esprit de corps.
Fayol consideró que los elementos de la organización son las funciones de planear, organizar, comandar, coordinar y controlar. -
Conocido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y administración. Creador de conceptos tan relevantes en el terreno de la teoría económica como la eficiencia paretiana, las curvas de indiferencia, o la distribución de Pareto. Realizando una aportación de tremendo valor para el desarrollo posterior de la microeconomía, el marketing y la teoría de la elección. -
Teoría de la burocracia, fue el primero en describir el concepto de burocracia como forma ideal de estructura organizacional. Weber ha definido la administración burocrática como ejercicio de control sobre las bases del conocimiento. Ha utilizado y definido los términos de autoridad y poder de la siguiente manera: Poder, autoridad, autoridad carismática, autoridad tradicional y autoridad legal racional. -
Estudios famosos en la planta Hawthorne de la Western Electric Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño. Descubrieron en parte con base en el pensamiento de Pareto, que el mejoramiento de la productividad se debía a factores sociales como: la moral, la integración dentro de un grupo laboral y la administración eficaz. -
La tarea de los gerentes es mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal. Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar. Sus tres aportes mas importantes a la teoría administrativa: Teoría de cooperación, organización informal y teoría de la aceptación de la autoridad. -
Introdujo el control de calidad en Japón. El ciclo Deming es el sistema más utilizado para implantar dicho plan de mejora continua. Recibe el nombre de Edwards Deming, quien fue su principal impulsor, pero también se conoce como ciclo PHVA que son las siglas de Planificar, Hacer, Verificar y Actuar.
-
Observo con el tiempo las personas son promovidas a un nivel en el que son incompetentes. Uno de los aportes administrativos del siglo XX fue dado por el pedagogo Laurence Peter, referente al estudio de las jerarquías en las organizaciones. -
Escritor muy prolífico, se dedicó a temas generales de administración. La meta de Drucker es introducir en la cultura, la política y la economía el concepto de dirección como función social, como una practica que se asienta en el conocimiento y la responsabilidad. Es considerado como el padre del Management al que dedico mas de 60 años de su vida profesional. -
Analizo determinadas prácticas gerenciales japonesas adaptadas al ambiente estadounidense. Su principal defensor, la administración de la teoría Z, Son tres los principios básicos de la teoría de Ouchi: Confianza. Atención a las relaciones humanas (Sutileza) Relaciones sociales estrechas (Intimidad) tiende a promover los empleos fijos, la alta productividad y la alta satisfacción y moral en los empleados. Esta teoría fue desarrollada por W.J. Redding en efectividad Gerencial. -
Identificaron las características de las compañías que consideraron excelentes. Señalaron que las culturas organizacionales sólidas producen empresas sólidas. La cultura organizacional se desarrolla a partir de suposiciones, creencias y valores compartidos que se exhiben explícita e implícitamente.
