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teoría de la relación del trabajo: era progresista, da origen a la administración científica
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teoría de la organización y las relaciones humanas, mejoramiento de la situación social de la empresa liderazgo, supervisión, dinámica y desarrollo organizacional.
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teoria organizacional burocrática. identifica y elabora las características de las organizaciones, compuesta, racionalidad, etc.
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teoria de la organización y la doctrina administrativa. procesos administrativos
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teoría de la toma de decisión: detención de una condición o situación que necesita ayuda a una situación. el desarrollo o la evaluación de las posibilidades, son importantes junto con las alternativas de solución.
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teoría sistemática: todo es relacionado entre si y a la ves en su entorno
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teoría contingencial: sociólogos industriales ellos se encontraron con una diversidad de método y procedimientos administrativos.
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Teoría X y Y estudia el comportamiento de los gerentes en las empresas
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la respuesta de crosby a la crisis de la calidad fue el principio de hacerlo correctamente la primera vez. también incluye sus cuatro principios básicos: la definición de calidad esta de acuerdo a las necesidades un manejo estándar equivale a cero errores
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los puntos se presentaron por primera vez en su libro out of the crisis. crear constancia en la mejora de productos y servicios, con el objetivo de ser competitivo y mantener en el negocio, además proporcionar puestos de trabajo.
