-
Las marcas surgieron hace cientos de años(3100 a. C), se han encontrado restos arqueológicos en Mesopotamia y Egipto en los que se muestra cómo algunos artesanos solían firmar sus creaciones (tejas, ladrillos, cerámica) con un símbolo que representaba el proyecto del cual se trataba, el nombre del monarca que reinaba o el nombre del país de origen, a fin de generar una distinción en su trabajo. -
La marca (401 d. C) comercial es fruto de una evolución histórica que tiene su origen con el nacimiento de los gremios estos eran asociaciones económicas de origen europeo, implementados también en las colonias, que agrupan artesanos de un mismo oficio junto a ellos surge una normativa que regulaba el exceso de producción, las características del producto y la competencia de precios, unas de las normas obligaban a los artesanos colocar algún signo que distinguiera el producto. -
La marca surge aproximadamente a fines del siglo XIX, luego de la revolución industrial, siendo utilizada como un símbolo de propiedad para marcar ganado y caballos, La marca nace como una necesidad de diferenciación, aunque, precisamente, no con los mismos fines comerciales como se conoce hoy en día. -
La primera ley en normar las marcas registradas, nace en 1870. cuando se aprobó la primera Ley Federal de Marcas de EE.UU. y la marca Averill Paints recibió la primera marca registrada en virtud de dicha ley. un tiempo antes se reunió un grupo de distintos países en Paris, para aprobar la Convención de Paris, con el objetivo de respetar las marcas registradas, de otros países, de manera universal e internacional. -
Para 1890 la mayoría de los países contaba con una legislación de marcas registradas y habían establecido que nombres de marcas, etiquetas y diseños eran activos susceptibles de protección legal. -
Fue el fundador de la agencia de publicidad J. Walter Thompson y un pionero de muchas técnicas publicitarias . James Walter Thompson Thompson, En 1900, JWT publicó un anuncio interno que explicaba la publicidad de marcas. Esta fue la primera explicación comercial conocida de lo que ahora conocemos como gestión de marca . Thompson pronto se hizo conocido por su filosofía de trazar una línea recta entre el fabricante y el consumidor. -
La Gerencia de Marca tiene sus orígenes por 1927, en Procter & Gamble pero no se le conocía con ese nombre sino con el de Gerencia de Coordinación, y se enfocaba a un solo producto de una pequeña familia de productos. Su función en ese entonces abarcaba la dirección de la investigación de mercados, la planeación de la producción sobre las ventas y el diseño del empaque. (Mercadotecnia de Laura Fisher) -
En 1928 tuvo un Gerente de marcas para su jabón Lava, y que posteriormente patrocinó la administración de productos y de marcas por algún tiempo. -
La primera Gerencia de producto apareció en Procter & Gamble en 1929. Un nuevo jabón de la compañía, Camay, no tenía éxito y se asignó a un joven ejecutivo para que aplicara toda su atención a su desarrollo y promoción. Tuvo éxito y la compañía no tardó en añadir otros gerentes de producto. (Mercadotecnia, Kotler- Armstrong) -
Los fabricantes evolucionaron su forma de analizar al consumidor, es decir sus necesidades, sus comportamientos de compra, sus relaciones sociales, etc. -
Las grandes firmas de artículos de consumo de la época victoriana, Rowntree, Cadbury y Lever en Gran Bretaña, Nestle en Suiza, Henkel y Liebig en Alemania, P and G, Heinz, Kelogg´s en Estados Unidos, llevaron las marcas desde el mundo de dudosa reputación de la "botica a la cocina" -
Para 1990 Procter & Gamble creó la Gerencia de marca por categoría en donde cada categoría supervisa un número de gerentes de marca. La Gerencia de marca se estableció en empresas de detergentes, cosméticos, alimentos y con el tiempo se abrió camino entre organismos de bienes de consumo hasta llegar a organizaciones industriales. -
Conocer la conceptualización general de marca permite identificar le relevancia de su función dentro de la propuesta de valor de las empresas. -
Según Garnica (1997), la función de diferenciación de la marca sirve para separarlas, o demarcarlas, de aquellas otras que le compiten, es decir ubicarla (o posicionarla) dentro de un espectro competitivo. Más aún, por el carácter emocional en su relación con el consumidor, las marcas poseen ahora una función de apropiación, que tiene como resultado remarcar asociaciones perceptivas que conlleva esa marca y que transfieren un prestigio determinado al usuario. -
El gerente de marca debía ser consciente de que una de las principales orientaciones en la mercadotecnia, de cara al nuevo milenio, es el servicio al cliente, ya que con la enorme cantidad de opciones que existen y seguirán surgiendo de productos y servicios en todos los mercados, dará al consumidor un incentivo para preferir su marca, debido a este enfoque de servicio. -
En términos técnicos, siempre que un mercadólogo genera un nombre, logotipo o símbolo, para un nuevo producto, está creando una marca. -
Para la Asociación Americana de
Marketing, es un nombre, un término, símbolo o diseño, o una combinación de
dichos elementos, cuyo propósito es representar los bienes o servicios de un vendedor, o grupo de vendedores, y diferenciarlos de la competencia. -
El branding y la gestión de marca han permeado tanto las organizaciones que, más allá de influenciar a los consumidores, también desempeñan un papel relevante en la cultura y el clima organizacional. -
En el branding digital abarcamos una parte muy importante de la marca, en concreto toda aquella que se transmite por medios digitales como pueden ser redes sociales, blogs, medios de comunicación online, web, y en general, Internet. -
El contexto actual se caracteriza no sólo por el cambio constante, sino también por la aceleración del mismo. Ello plantea retos importantes para las empresas, pero también ofrece grandes oportunidades para aquellas que sepan interpretar y anticipar mejor los cambios y responder a ellos más rápidamente. -
En 2021, comenzamos la tercera década del siglo 21 y se avecinan las próximas tendencias de trabajo para los agentes de la mercadotecnia.