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en este siglo empiezan a surgir varias empresas en EE UU y surge una ampliación del portafolio, las empresas empiezan con una preocupación para deshacerse de sus productos y tambien surgieron las marcas, un factor importante de cada empresa
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-1924 primer sondeo de votacion de EE UU
- no fue exacto
- lo realizo una universidad -
como lo indica el titulo empiezan a surgir agencias de publicidad, y se empiezan a realizar varias encuestas en diferentes salas y Se considera al mercado como algo en constante cambio
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en esta época el comercio empieza a expandirse y surge el computador lo cual facilito bastantes procesos y grandes cantidades de información a nivel mundial
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se consolida la tv y todos los beneficios de la publicidad, ya que eran bastantes millones los que esta dejaba
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marca es el arma de cada empresa para luchar en los mercados, se encargaban de dar poder a esas marcas para competir sanamente
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Surge el Internet, proceso importante en la Investigación de mercados ya que todo empieza abarcar a lo digital
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se empiezan a realizar encuestas online, una facilidad tanto digital como en el campo físico ya que es un acceso ilimitado y se comienza a desifrar las necesidades del consumidor