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La máquina a vapor inventada por James Watt
proporcionó la potencia mecánica necesaria para las fábricas de ese entonces, de igual manera con este invento se dieron otros hechos paralelos como la concentración de trabajadores en fábricas, creándose la necesidad de organizarlos en la forma mas lógica y adecuada para la realización de cada tarea -
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Adam Smith
Publicó " La riqueza de las naciones", haciendo notar que la especialización del trabajo incrementa la producción debido a tres factores: 1) el incremento en la destreza de los trabajadores, 2) evitar el tiempo perdido debido al cambio de trabajo y 3) la adicción de las herramientas y las máquinas. -
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Charles Babbage
hizo notar que las escalas de salarios debían establecerse en función de la especialización, de las habilidades necesarias para cada operación, del grado de dificultad de ejecución y de la escasez de mano de obra. -
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Frederick Taylor
postula la sistematización de la producción basándose en:
La división del trabajo
La separación del trabajo
Además aporto el análisis de estudios de tiempos y movimientos, que buscaba la eliminación de movimientos inútiles en el trabajo, programas de motivación y recompensa salarial de los obreros y el mejoramiento de las condiciones de los talleres. -
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Henry Ford
creó línea de montaje para fabricar automóvil modelo T. -
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Ford Harris.
En la administración de los inventarios es importante señalar la derivación de la curva de todos los costos relevantes que tienen que ver con los mismos, llamado lote económico. -
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Alfred Pritchard Sloan
Presidente de General Motors puso en práctica una serie de innovaciones que se prolongarían durante más de medio siglo y catapultaría la empresa a ser el líder del mercado los siguientes cien años.
Sloan creó un departamento que estudiaba a los consumidores, distribuidores y proveedores. -
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Elton Mayo y F.J. Roethlisberger
Llevaron a cabo una serie de estudios en una planta de la Western Electric en Howthorne. En estos estudios se indicó que la motivación de los trabajadores, junto con el ambiente de trabajo físico y técnico, forma un elemento crucial para mejorar la productividad. -
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Walter Shewhart
Desarrolló el modelo de decisión cuantitativa para utilizarse en los trabajos de control estadístico de calidad. -
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George Dantzig
Introdujo la programación lineal, instrumento de administración para asignar recursos. Uno de estos de modelos de Dantzig, fue el método Simplex. -
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Tahichi Ohno
Estudia el mejoramiento de la productividad por medio del sistema de producción Toyota cuya esencia principal es el aprovechamiento del tiempo invertido entre suplidores, organización y clientes mediante la filosofía del justo a tiempo. -
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David G. Kendall
Introdujo una notación de colas A/B/C, también llamada teoría de la fila de espera. -
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Malcom Purcell McLean
Ideó un sencillo recipiente de carga ataviado en sus esquinas de modo que pudieran ser ser enganchados por grúas y depositados en los barcos. -
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Herbert Alexander Simon
Publica
"The New Science of Management Decision"
donde da una teoría sobre la toma de decisiones. -
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ARPANET
Creó el departamento de la defensa de Estados Unidos. -
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• Administración de proyectos, MRP : Joseph Orlicky y Oliver Wight
Fueron los principales innovadores. En este se planificaban los materiales para reducir los niveles de inventario.
Producción sincronizada: empieza la producción en masa en el sector de los servicios Restaurant McDonald's. -
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La calidad six sigma
Registró enorme expansión
Revolución de Filosofías de la Administración y Tecnologías para producción (JIT). -
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Control de calidad
El control de calidad, según señala Kaoru Ishikawa (1988) está sugestivamente vinculado desde sus orígenes con la educación a distancia.
El TQM (Total Quality Management) toma dos grandes aspectos aportados por el doctor Deming, el primero es el compromiso de los trabajadores y la alta gerencia de tomar una actitud positiva hacia la calidad en todos los niveles de la organización, y el segundo es el mejoramiento estadístico de los procesos. -
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Baldrige National Quiality Award
Contribuye al movimiento de la calidad. -
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Innovaciones
*Innovación durante la recesión económica mundial provocó
innovación en los procesos de operaciones en las empresas.
*Adopción de internet y de la World Wide Web
*Administración por la calidad total
*Premio Baldrige a la calidad
*Creación de la ISO 9000
*Desarrollo de la función de la calidad
*Reingeniería de los procesos : Corriente que afirma que existen dentro de la organización procesos que aunque se mejoren continuamente, siempre van a dar más de lo mismo. -
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Warren H. Hausman y David Bruce Montgomery
Presentan evidencia empírica de la fuerte relación entre la estrategia de operaciones y la de mercadeo. -
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Lee
Recomienda la creación de modelos que integren a las diversas partes de operaciones, para una mejor comprensión de sus interrelaciones y contribuciones a la estrategia global de la empresa. -
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Comercio Electrónico
Por medio de Internet, compañías como Amazon, eBay, America Online, Yahoo!, etc, empeazon a vender productos on line, creando así un nuevo tipo de comercio donde no era necesario ir a las tiendas físicas para comprar un producto.
Ciencia de los servicios: Aplicación de la tecnología de la información para mejorar la productividad de los servicios.