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Epoca primitiva (5500 a.C)
Despues de que los humanos se volvieron sedentarios gracias a la agricultura, la caza y la recoleccion de frutos, existio una division del trabajo segun las capacidades de cada persona. -
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Nota: Las fechas que pongo son aproximadas (por eso los meses son los mismos)
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Mesoamerica -->Jerarquias: Nobles, reyes, plebeyos
En las antiguas civilizaciones mesoamericanas, se crearon clases sociales dependiendo la actividad que hacias o a que te dedicabas, por ejemplo, las jerarquias mas altas eran ocupadas por los gobernantes y sacerdores y las mas bajas por esclavos y siervos. -
Feb 28, 1200
Epoca Feudal: Jerarquias (Nobles, reyes, plebeyos, señores feudales)
Conforme fue avanzando el tiempo, las jerarquias sociales fueron tomando importancia. Aqui cambiaron un poco: Las altas jerarquias eran ocupadas por nobles (personas de gobierno, sacerdotes) y las bajas eran ocupadas por empleados y siervos. -
Feb 28, 1201
Pequeñas industrias (Durante el feudalismo)
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Feb 28, 1203
Surgen los burgueses
Eran aquellas personas que si bien no eran de un apellido importante, tenian dinero o poder suficiente para tener una clase social alta dentro de la sociedad. -
Revolucion industrial: Se crean nuevas clases sociales
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Invenciones
Debido a que las industrias se empezaron a desarrollar, se hicieron invenciones importantes que ayudarian a estas a prosperar e incluso hacer la vida de la gente mas facil -
Nace Adam Smith
Uno de los principales pensadores de la escuela de "Administracion clasica".
Creo varias obras en las que planteo sus ideas de administracion.
Muere el 17 de julio de 1790. -
La riqueza de las naciones
En este libro, Adam Smith plantea que para que en una organizacion se puedan lograr las metas propuestas debe existir la division del trabajo. -
El arte de la guerra (Organizacion militar)
Sun Tzu crea su libro "El Arte de la Guerra" en 1780. Este libro a pesar de que trata de la organizacion en el arte belico, es importante en la administracion ya que plantea estrategias para poder lograr los objetivos planteados.
Fue reeditado por Jean Joseph Marie Amiot. -
Maquina de vapor
Este se puede decir que es el invento mas destacado de todo el periodo de la revolucion industrial. Gracias a el, muchos procesos pudieron realizarse de manera mas rapida y eficiente. -
Nace Henry Fayol
Perteneciente (en cuestion de ideas) a la escuela de pensamiento clasica. -
Nace Frederick Taylor
Pensador de la escuela de "Administracion cientifica".
Muere el 21 de marzo de 1915. -
Nace Elton Mayo
Este fue uno de los mas destacados pensadores de la escuela del "enfoque en las relaciones humanas". En 1920 realizó algo llamado "Hawthorne studies: Logica de los sentimientos de los trabajadores".
Una frase que se puede destacar que describe la filosofia de Mayo es la siguiente:
"Entre mejor ambientre entre los empleados, mayor y mejor produccion" -
Escuela del enfoque estructuralista
De esta escuela de pensamiento destaca el filosofo y sociologo aleman Max Weber. Él creó un modelo burocratico en el cual definía que se debia implementar en ese sector para acabar con los estereotipos que tanto aquejaban a la burocracia.
Tambien definió que existian varios tipos de autoridades, dependiendo como es que se le aceptaba.
Las obras de Weber no fueron reconocidas hasta 20 años despues de su promulgación. -
Principios de la administracion cientifica
Obra escrita por Frederick Taylor. Esta obra nacio de la observacion de obreros; de sus observaciones surgieron hipótesis para desarrollar mejores procedimientos y formas para trabajar. Experimentó sus hipótesis apoyado por los empleados fuera del horario normal de trabajo; los métodos que comprobó mejoraban la producción y fueron puestos en práctica en el trabajo cotidiano, previa capacitación de los operarios. -
Kaoru Ishikawa
Es considerado como el padre del analisis cientifico.
Entre sus aportaciones destacan varias obras con las cuales pretendia desarrollar al maximo la calidad de las empresas, sus obras destacadas son:
- Diagrama Ishikawa (1943)
- Su libro ¿Que es el control total de calidad?: La modalidad japonesa
-7 herramientas basicas para la administracion de calidad
- Principios de la calidad -
Administration industrielle et générale
Libro escrito por Henry Fayol, en el plasmó sus ideas relacionadas con la administracion industrial. -
14 principios que las empresas deben aplicar para la eficiencia
Creados por Henry Fayol, basados en su manera de pensar.
1.- Division del trabajo
2.- Autoridad
3- Disciplina
4.- Unidad de direccion
5- Unidad de mando
6- Subordinacion
7-Enumeracion
8.- Centralizacion
9- Jerarquia
10- Orden
11- Equidad
12- Estabilidad personal
13- Iniciativa
14- Espititu de grupo -
Escuela del enfoque de sistemas
De aqui destaca el biologo Karl Ludwing, nacido en 1901. Él creó la "Teoria generakl de los sistemas" en la cual se describe que para que todo pueda funcionar en una organización, es necesario que todos las partes realicen su trabajo.
Una frase que describe la filosofia de Ludwing podria ser:
"No puede existir un puesto sin otro", "Todos trabajan para todos". -
Escuela cuantitativa
Su principal pensador fue Herbert Simon, el cual creó varias obras en las cuales plasma su idea de que existen varios tipos de decisiones (estructuradas, no esctructuradas y semiesctructuradas). -
Jacques Horovitz
Entre lo mas destacado de Horovitz fueron su filosofia de calidad basada en el servicio que se le daba al cliente. Jacques decía que el cliente era lo mas importante y el principal que al final tenia que salir complacido.
Sus obras destacadas son:
-Su libro de 1947 "Los siete secretos del servicio al cliente" (1947)
- "La calidad del servicio" en 1999 -
Administrative behavior: A Study of decision-making processes in administrative organization
Uno de los tantos libros creados por Herbert Simon en el cual expone como la toma de decisiones es muy importante al momento de tratar de administrar. -
Escuela neoclasica
Su principal pensador fue George R. Terry. Él estudió a Taylor y Fayol (de antiguas escuelas) y a partir de sus estudios fue capaz de aportar varios conceptos que ayudarian a formar un nuevo concepto de administracion. Por ejemplo:
-Los principios de la administracion: Libro creado en 1973, en el cual expone cuales son, segun el, las condiciones que deben darse para que la administracion se lleve a cabo de la mejor manera
-Los pasos de la administracion: Planear, organizar, ejecutar y controlar -
Philip Bayard Crosby
A este pensador se le conoce por aportar obras como lo serian:
- La teoria de cero defectos
- Los 14 puntos para la mejora continua
-Los 5 puntos de solucion de problemas Todas estas teorias para mejorar la calidad de una organizacion. -
William Ouchi
William Ouchi fue otro pensador japones que creó teorías de calidad relacionadas con el mejoramiento de este rublo en las empresas.
Su principal obra fue su libro Teoría Z: Como pueden las empresa norteamericanas enfrentar el desafío japonés. -
William Deming
Fue uno de los pensadores que crearon teorias de calidad.
Entre sus principales aportaciones destacan:
-El libro titulado "Fuera de crisis" del cual se desprenden los 14 puntos de calidad de una empresa y las 7 enfermedades que impiden la calidad.
A Deming se le considera como el padre de la tercera revolucion industrial en Japon. -
Enfoques actuales de la administracion
Los sistemas administrativos son de vital importancia para cualquier tipo de empresa, independientemente cual sea la actividad económica de estas. Los enfoques actuales de la administracion son:
-Estrategia organizacional
-Equipos de alto desempeño
-Benchmarking
-Re ingenieria
- Calidad total -
La teoria de las 5S
Fueron implementadas por primera vez en la empresa automotriz japonesa Toyota, pero recobraron importancia en la actualidad debido a que ayuda a que todo en una empresa este bien organizado, desde los empleados, hasta su lugar de trabajo.
Se le nombra 5S debido a su traduccion:
-Seiri (Clasificacion)
-Selton (Organizacion)
-Seiso (Limpieza)
-Selketsu (Visualizacion)
-Shitsuke (Disciplina)
