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identifico 14 principios que en su opinión eran esenciales para aumentar la eficiencia. -
Estableció los principios de la burocracia durante la revolución industrial en Alemania -
Realizaron el estudio de tiempos y movimientos -
Se buscaba satisfacer al cliente.
Invención de la maquina de vapor.
En esta época tuvieron lugar muchos cambios económicos, técnicos y culturales -
Prueba y error
hubo una verdadera revolución en cuanto a productividad
Fueron los primeros en poner la banda transportadora -
Se incrementa la administración de Taylor para calidad total pero solo se emplean algunos principios.
Se empieza a producir en masa. -
Define la administración científica y estudia la relacion entre persona y tarea. -
Sufre una alta rotación del personal -
Enfoque en el cliente, mejora continua, trabajo en equipo.