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Enfoque de los sistemas sociales a la organización y administración
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Se enfoco en los aspectos humanos del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades de los trabajadores
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Desarrollo la gráfica Gantt. Insistio en la necesidad de la capacitación
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Aplicación de la psicología a la publicidad, el marketing y el personal
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Principios y métodos de la gestión científica.
La cooperación de grupo, el logro de una producción optima y el desarrollo de los trabajadores -
Aplicación de la psicología a la industria y administración
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Dividió las actividades industriales en 6 grupos
Formulo 14 principios de la administración -
el efecto de la iluminación y otras condiciones sobre los trabajadores y su productividad.
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Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar
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Teoría de la burocracia
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Introdujo el control de calidad en Japón
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Observo que con el tiempo las personas son promovidas a un nivel en el que son incompetentes
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se dedico a temas generales de administración.
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Analizo determinadas practicas gerenciales japonesas adaptadas al ambiente estadounidenses
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Identificaron las características de las compañías que consideraron excelentes
