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Walter DillScott
Aplicación de la psicología a la publicidad, Marketing y personal. -
Period: to
ESCUELAS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA, 1911...
Aportes de los diferentes autores en sus teorías a la Administración. -
CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO
Hugo Münsterberg : Aplicación de la psicología a la industria y la administración. -
Harrington Emerson
Sus aportes se resumen en 12 principios: 1. Ideales claramente definidos. 2. Sentido común y juicio.3. Asesoramiento competente. 4. Disciplina. 5. Planeamiento y despacho.6. Registro de información exacto, confiables e inmediatos. 7. Planeamiento y despacho. 8. Normas y programas. 9. Condiciones estandarizadas. 10. Operaciones estandarizadas.11. Instrucciones escritas, prácticas y estandarizadas.12. Recompensa a la eficiencia. -
Vilfredo Pareto
Referido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y la administración -
Frank Bunker Gilbreth y su esposa Lilian Gilbgreth
Hizo estudios de movimientos y su aplicación en la industria, se preocupo por reducir los costos de producción, esfuerzo físico, aumentar el rendimiento y el salario del trabajador productivo. Enfatizo en la capacitación adecuada a los métodos de trabajo y perfecciono los diagramas de flujo y proceso. -
ESCUELA: ADMINISTRACIÓN OPERACIONAL MODERNA. Henrry Fayol
Dividió las actividades industriales en seis grupos: técnico, comercial, financiero, seguridad, contabilidad y gerencial. Formuló 14 principios de la administración como: división del trabajo, autoridad-responsabilidad, la disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación del interés particular al interés general, remuneración del personal, centralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa y espíritu de grupo o unión del personal. -
Elton Mayo y F. J. Roethlisberger
Famosos estudios en la planta Hawthorne de la Western Electric Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño. Concluyo: los trabajadores pondrán más empeño en su trabajo si ven y piensan que la gerencia se interesa por su bienestar y los supervisores les prestan atención especial. -
TEORÍA DE SISTEMAS
Chester Barnard. Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar. -
Max Weber
Teoría de la burocracia. -
Laurence Peter
Observó que eventualmente las personas son promovidas a un nivel en el que son incompetentes . -
PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO
Peter . Drucker: Escritor muy prolífico sobre muchos temas generales de administración -
William Ouchi
Discutió prácticas gerenciales japonesas selectas adaptadas al ambiente estadounidense. -
Thomas Peters y Robert Waterman
Identificaron características de las compañías que consideraron excelentes. -
ESCUELA:LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA ( 1911)
Frederick Winslow Taylor :
Aportes, FUNDAMENTO EN CUATRO PRINCIPIOS.
1. EL ESTUDIO CIENTÍFICO DEL TRABAJO. La sustitución de reglas practicas por preceptos científicos.
2. SELECCIÓN CIENTIFICA Y ENTRETENIMIENTO DEL TRABAJADOR. Propuso la utilización de medios de medios técnicos para la contratación del personal.
3. SOLIDARIDAD EN LUGAR DE INDIVIDUALISMO. La armonía en la acción grupal.
4. COOPERACIÓN ESTRECHA Y ENTUSIASTA ENTRE DIRIGENTES Y TRABAJADORES. -
W. Edwards Deming
Introdujo el control de calidad en Japón.
