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Consideraba la sociedad como un conjunto intrincado de unidades independientes.
Su tesis era que las actitudes sociales, o sentimientos, funcionan para hacer que el sistema busque un equilibrio cuando lo perturban estas fuerzas.
Entre las contribuciones de Pareto, podemos destacar el desarrollo analítico y gráfico de las curvas de indiferencia y de la caja de Edgeworth, así como sus estudios sobre la distribución del ingreso. -
Combinaron un modelo con los conocimiento psicologicos de Lillian y lo de ingenieria de Frank, para llevar a cabo un trabajo en el incluye el factor humano.
Aportes:
- Utilizaron el cine para analizar y mejorar secuencias y movimientos de trabajo.
- Desarrollaron estudios de micromovimientos con base en therblig's
- Desarrollaron un código de símbolos para diagramar el flujo de análisas del proceso de trabajo.
- La estadística para lograr el mejoramiento continuo del método de trabajo. -
Fue promotor de la organización científica del trabajo, con quien colaboró en la aplicación de su doctrina de mejora de la productividad.
Sus aportes a la administración fueron:
- Sistema de bonificación de tareas de acuerdo a la calidad y a la cantidad de las mismas.
- Adiestramiento de los obreros.
- Aplicación de la psicología al trato de los obreros.
- Diagrama de Gantt. -
- Revolucionó los métodos de la psicología aplicada en el ámbito industrial de la publicidad cuando esta era apenas una práctica novedosa.
- Con sus conocimientos de la psicología estandarizada —influencia de Wundt— desarrolló un sistema efectivo de selección de personal, cambiando para siempre los procesos de reclutamiento en las instituciones.
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Estableció principios y normas que permiten obtener un mayor rendimiento en la mano de obra y ahorro de los materiales.
Aportes:
- Principio de planeación.
- Principio de preparación.
- Principio de control.
- Analizar y estudiar. -
Propuso que el papel de los psicólogos en la industria consistía en las siguientes tres funciones:
- Encontrar a los individuos más aptos para el trabajo.
- Determinar las características psicológicas óptimas para la productividad.
- Influenciar al ser humano sobre el interés en la administración. -
- Publicó la obra Principios de la Administración Científica en el año de 1911.
- Plantea que la administración debe ser estudiada de manera científica y no empírica.
- Establece la racionalización del trabajo mediante estudios de tiempos y movimientos.
- Pone énfasis en la productividad del trabajo y propone que el trabajador debe ser remunerado en función de su productividad.
- Propone mejores métodos para el desempeño laboral con la aplicación de métodos científicos en el trabajo.
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Revolucionó el diseño organizacional en la década de 1920 con la estructura divisional de General Motors, estableció el escenario de la organización moderna al utilizar
la estructura organizacional divisional, que permite a las divisiones operar como compañías
individuales. -
Una innovación que el mundo de la gestión debe a P&G es la gerencia de marcas. En 1931 P&G introdujo el primer sistema de gerencia de marcas: cada marca se manejaba como si fuera de una empresa distinta, lo cual permitía a la empresa comercializar varios productos diferentes, muchos de los cuales competían entre sí. -
Descubrieron, en parte con base en el pensamiento de Pareto, que el mejoramiento de la productividad de debía a factores sociales como: la moral, la integración dentro de un grupo laboral y la administración eficaz.
La idea principal de Elton Mayo, sociólogo fue la de modificar el modelo mecánico del comportamiento organizacional para sustituirlo por otro que tuviese más en cuenta los sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del sujeto humano. -
Una de sus principales aportaciones es la Teoría de la aceptación de la autoridad. En ella se sostiene que la autoridad no depende tanto de las "personas con autoridad" que dan las órdenes, como en la disposición de cumplirlas por parte de quienes las reciben.
- Teoria de cooperación.
- Organización informal. -
Deming y sus colegas fueron responsables del desarrollo de métodos de muestreo estadístico que no sólo ayudaron a hacer posible el actual management de calidad, sino que también
Entre los aportes de Deming destacan sus principios para la gestión de la eficacia empresarial, los análisis de la variación o el ciclo PDCA. El autor logró que muchas empresas implementaran el control estadístico de procesos y la mejora de diseños de los nuevos productos. -
Skunk Works es responsable del diseño de una serie de aeronaves, siendo su primer modelo el P-38 Lightning en 1939 y siguiéndole el P-80 Shooting Star en 1943. -
Complementó la administración científica con su teoría de la administración burocrática, centrada principalmente, en la división de las organizaciones en jerarquías, y el establecimiento de fuertes líneas de autoridad y control. -
Toyota innovó las formas de mejorar la eficiencia reduciendo al mínimo la rotación de
empleados; lo que en 1961 condujo al concepto de control de calidad. -
Con base en la idea de considerar diferentes escenarios alternativos y planear según ellos,
Shell lidió con la crisis del petróleo del decenio de 1970.
Empresa energética integrada que tiene el objetivo de satisfacer la creciente demanda energética mundial de manera responsable desde los puntos de vista económico, medioambiental y social. -
el libro The Peter Principle, en el que enunciaba una de las sentencias más conocidas en el campo de la dirección y administración de empresas. El Principio de Peter dice que: “En una jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta su nivel de incompetencia”.
Tiene que ver con el rendimiento de un empleado y cómo se valora su potencial. Se refiere a que, si un empleado es eficiente en un determinado nivel, lo ascenderán a uno superior. -
La compañía DuPont utilizó el proceso de revisión de 360 grados para proporcionar realimentación entre gerentes, colegas y subordinados.
Es una herramienta de análisis financiero que busca desagregar la medición de rentabilidad de una firma. Al hacerlo, se espera comprender a profundidad los principales inductores de rentabilidad del activo (ROA) y del patrimonio (ROE). -
Los principales conceptos desarrollados por Drucker son: Descentralización como el principio de la efectividad y la llave a la productividad. Énfasis en la alta calidad de la administración de personal. Educación, entrenamiento y desarrollo del administrador para futuras necesidades -
Tiende a promover los empleos fijos, la alta productividad y alta satisfacción y moral en los empleados.
Las lecciones básicas de esta teoría son:
- Confianza en la gente y de ésta para la organización.
- Atención puesta en las sutilezas de las relaciones humanas.
- Relaciones sociales más estrechas. -
Señalaron que las culturas organizacionales sólidas producen empresas sólidas. La cultura organizacional se desarrolla a partir de suposiciones, creencias y valores compartidos que se exhiben explícita e implícitamente. -
Motorola utilizó el proceso Seis Sigma para mejorar la eficiencia y reducir los defectos. Seis Sigma es un método basado en datos que examina los procesos repetitivos de las empresas y tiene por objetivo llevar la calidad hasta niveles cercanos a la perfección
General Electric fue una de las primeras en adoptarlo. -
Acuñó la idea de REINGENIERÍA definida como un cambio radical en los procesos de negocios para producir una mejora drástica, presenta a los procesos como los factores a partir de los cuales una organización puede integrar todos sus componentes humanos y tecnológicos para funcionar como un sistema coherente y rentable. La organización centrada en procesos, de tareas aisladas a procesos, de empleados a profesionales, de la teoría a la acción, de departamentos a funciones integradas -
Administró el procesamiento de datos de Kodak. Durante el decenio de 1990 el enfoque
se utilizó para trasladar el trabajo a otros países.
IBM facilita a sus clientes los métodos para hacer frente a los problemas empresariales mediante una adecuada utilización de las tecnologías de la información. -
Un enfoque creciente para albergar la tecnología de la organización externamente (The Cloud),
la computación móvil y aprovechar los medios de comunicación sociales para interactuar de
manera más eficaz con los clientes, lo que ayuda a modelar una estrategia organizacional y
tiene un efecto directo en la forma en que los líderes administran sus compañías.