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elaboraron un modelo de la labor administrativo, que denomino proceso de trabajo.
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Desarrolló la gráfica Gantt. Insistió en la necesidad de la capacitación.
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Principal preocupación fue elevar la productividad mediante
mayor eficiencia en la producción y mejor pago para los trabajadores al aplicar el método científico. -
Contribución para el manejo y selección del personal.
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Encontrar a los individuos más aptos para el trabajo.
Determinar las características psicológicas óptimas para la productividad.
Influenciar al ser humano sobre el interés en la administración. -
Conocido como el padre de la administración, formuló 14
principios de la administración como autoridad y responsabilidad. -
Sus aportes en torno a la teoría utilitarista del bienestar, a la teoría del equilibrio general y a la teoría de la distribución del ingreso.
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Descubrieron, en parte con base en el pensamiento de Pareto, que el mejoramiento de la productividad de debía a factores sociales como: la moral, la integración dentro de un grupo laboral y la administración eficaz
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Entre sus contribuciones se destacan su teoría de la cooperación, su concepto de organización informal y su teoría de aceptación de la autoridad.
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Definió la manera ideal en la cual debe funcionar una burocracia, considerando: división del trabajo, jerarquía de autoridad, formal, reglas y regulaciones formales,impersonalidad,orientación de carreras.
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Observó que con el tiempo las personas son promovidas a un
nivel en el que son incompetentes. -
Descentralización como el principio de la efectividad y la llave a la productividad. Énfasis en la alta calidad de la administración de personal. Educación, entrenamiento y desarrollo del administrador para futuras necesidades.
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Cómo pueden las empresas hacer frente al desafío japonés,analiza la utilidad de aplicar el enfoque directivo japonés en el ámbito norteamericano.
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Identificaron las características de las compañías que consideraron excelentes