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Conocido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y administración.
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Frank se reconoció en el mundo de la teoría en pro de la administración por estudiar desde los aspectos humanos y mas psicológicos de los trabajadores el por que del rendimiento del conjunto.
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Cooperación entre la mano de obra y los administrativos. Para Gantt el uso de l a capacitación incidía enormemente en la productividad de la empresa
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Con obras tales como: Shop Management (1903) Principles of Scientific Management (1911) Testimony before the Special House Committee (1912), intenta aumentar la productividad con una mayor eficiencia de los trabajadores, todo esto con uso del método científico.
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Aplicación de la psicología a la publicidad, el marketing y el personal.
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Aplicación de la psicología a la industria y administración.
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Con obras como Administration Industrielle et Générale (1916) se le dio el nombre del padre de la administración moderna, lo que hizo fue dividir las actividades industriales en seis grupos, estos eran. 1. Tecnico 2. Comercial 3. Financiero 4.Seguridad 5. Contable 6.Gerencial, formulo también los 14 principios de la administración como autoridad y responsabilidad.
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Estudios famosos en la planta Hawthorne de la Western Electric Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones socia- les de los grupos de trabajo en el desempeño.
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La tarea de los gerentes es mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal. Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar.
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Introdujo el control de calidad en Japón.
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Teoría de la burocracia.
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Observó que con el tiempo las personas son promovidas a un nivel en el que son incompetentes.
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Escritor muy prolífico, se dedicó a temas generales de adminis- tración.
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Analizó determinadas prácticas gerenciales japonesas adaptadas al ambiente estadounidense.
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Identificaron las características de las compañías que considera- ron excelentes.