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La evolución de la Administración Moderna, tiene su origen en la Revolución Industrial; la invención de la máquina de vapor, fabricación de maquinaria y equipo complejo constituyó la evolución de la producción, sustituyendo los pequeños talleres o de producción artesanal.
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Adam Smith, economista escocés, fue uno de los primeros autores en investigar las ventajas de producir bienes y servicios en fábricas, viajo por Inglaterra con objeto de estudiar los efectos de la Revolución Industrial; comparando el desempeño de los métodos para organizar la producción, determinó que el rendimiento de las fábricas era mayor con trabajadores especializados en una sola tarea (Jones y George, 2014).
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Fundó la Carnegie Steel Company, reinventó la forma de producción del acero en Estados Unidos, utilizando una técnica Inglesa, la Bessemer, para producir grandes cantidades de acero en forma continua y de calidad, reduciendo los costos de operación. Creó la necesidad de estructurar una nueva teoría de la gestión administrativa que apoyara a los gerentes con los nuevos retos a los que se enfrentaban.
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Estudio de cómo crear una estructura organizacional y sistemas de control que produzcan eficiencia y eficacia elevadas (Jones y George, 2014)
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Max Weber realizó su obra tratando de apoyar a las empresas industrializadas de la época en Alemania; estableciendo los 5 principios de un sistema burocrático de administración que se resumen en: Una cadena de mando claramente especificada, sistema de selección y evaluación premiando a los empleados de manera justa y equitativa, sistema claro de de la relación entre teorías y funciones, y por ultimo un sistema de reglas y POE´S que dictan como deben comportarse los empleados.
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Henri Fayol, de manera simultánea a Weber, identificó 14 principios que son indispensables para aumentar la eficiencia en el proceso administrativo. Estos siguen siendo base de teorías modernas.
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Frederick Winslow Taylor; El Paradigma más importante de la administración moderna se basa es sus aportaciones, considerado como el padre de la administración científica.
Estudió las técnicas de la administración científica, observando las relaciones entre las personas y las tareas, con el objeto de re definir procesos de trabajo y así aumentar la eficiencia (Jones y George, 2014).
Publica su obra más destacada: "The Principles of Scientific Management", en 1911 -
En 1913, Henry Ford instala la línea de producción en serie más popular. siguiendo los principios de Taylor y su administración científica. Esta innovación cambió la forma de la fabricación de automóviles.
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Seguidores de la teorías de Taylor, perfeccionaron su análisis de los movimientos del trabajo, encontrando que la clave para mejorar la eficiencia en el trabajo era reducir los movimientos innecesarios. Se interesaron en el estudio de la fatiga como un elemento de mal rendimiento.
"Primer of Scientific Management" 1912
"Fatigue Study, The elimination of humanity´s Greatest Unnecessary Waste" 1916 -
Se midió sistemáticamente la productividad de las trabajadoras en relación a cómo las características del lugar de trabajo influyen en el desempeño. Como resultado se dieron cuenta que la presencia de los supervisores en sí, era factor determinante en la productividad.
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La mayor parte de sus textos, que tratan sobre la administración y el comportamiento que los gerentes deben de adoptar frente a sus empleados, fue su aportación debido a su preocupación por que se ignoró el lado humano de las organizaciones. "La autoridad debe ir de la mano del conocimiento (...) sin que importe que se encuentre arriba o abajo en la cadena de mando" (Jones y George, 2014).
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Esta teoría estudia la manera en que los gerentes debe de comportarse para motivar y alentar a los empleados de manera que lleguen a lograr un alto desempeño y se sientan comprometidos con las metas de la organización
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Mcgregor Propuso en su obra: "El lado humano de las organizaciones", el desarrollo de las teorías X y Y. Por ejemplo, la teoría X se centra en los supuestos negativos de los trabajadores, dando al gerente una labor de supervisar estrechamente y controlar su comportamiento. Por otro lado, la teoría Y, da la libertad a los trabajadores de desarrollar su creatividad para que se sientan así comprometidos con las metas de la organización, siendo el gerente quien crea el entorno laboral adecuado.
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Fuerzas y condiciones externas que inciden en las capacidades que tienen los gerentes para adquirir y utilizar recursos escasos y valiosos, estudiando el entorno y generando la formulación de las teorías de los sistemas abiertos y la teoría de las contingencias.
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Estudiaron a 62 compañías en Estados Unidos que tenían el mejor desempeño y descubrieron que las organizaciones exitosas se dirigen con 3 conjuntos de principios relacionados que tienen mucho que ver con las aportaciones de Fayol.
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Enfoque contemporáneo, considerado una extensión moderna de la administración científica, que centra su estudio en la aplicación de técnicas cuantitativas rigurosas para que los gerentes den el mejor uso a los recursos de la organización; teniendo como herramienta importante las tecnologías de la información.
