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Conocido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la
organización y administración. -
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conocido por sus estudios de tiempos y movimientos.
Lillian, psicóloga industrial, se enfocó en los aspectos humanos
del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades
de los trabajadores. -
Pedía la selección científica de los trabajadores y la cooperación
armoniosa entre mano de obra y administración, desarrolló
la gráfica Gantt e insistió en la necesidad de la capacitación. -
Frederick W. Taylor, incursiona en la
utilización de la ciencia, la creación de armonía y la cooperación
de grupo, el logro de una producción óptima y el desarrollo de los
trabajadores. -
Aplicación de la psicología a la publicidad, el marketing y el
personal. -
Aplicación de la psicología a la industria y administración.
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Henri Fayol, fue el padre de la teoría de la administración
moderna. Dividió las actividades industriales en seis grupos:
técnico, comercial, financiero, de seguridad, contable y gerencial.
Reconoció la necesidad de enseñar administración. Formuló 14
principios de la administración como autoridad y responsabilidad, unidad de mando, cadena de escala y esprit de corps. -
Estudios famosos en la planta Hawthorne de la Western Electric
Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño. -
Chester Barnard: La tarea de los gerentes es mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal. Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar.
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Teoría de la burocracia.
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Introdujo el control de calidad en Japón
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Observó que con el tiempo las personas son promovidas a un
nivel en el que son incompetentes. -
En este libro se analizan muchos autores. Entre las principales aportaciones están las de Chris Argyris,
Robert R. Blake, C. West Churchman, Ernest Dale, Keith Davis, Mary Parker Follett, Frederick Herzberg,
G. C. Homans, Harold Koontz, Rensis Likert, Douglas McGregor, Abraham H. Maslow, Lyman W. Porter,
Herbert Simon, George A. Steiner, Lyndall Urwick, Norbert Wiener y Joan Woodward. -
Escritor muy prolífico, se dedicó a temas generales de administración.
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Analizó determinadas prácticas gerenciales japonesas adaptadas
al ambiente estadounidense. -
Identificaron las características de las compañías que consideraron excelentes.
